Como influye las redes sociales y sitios web en las empresas de comunicación

Como influye las redes sociales y sitios web en las empresas de comunicación

¡Qué es?

El marketing en redes sociales hace referencia a todas aquellas actividades realizadas con el fin de promover una marca a través de redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, entre otras, las cuales se encuentran en su mayor apogeo entre los usuarios de internet, y facilitan la interacción de la marca con su público objetivo, a un nivel mucho más personalizado y dinámico que con las técnicas de mercadeo tradicional.

Una táctica de marketing en redes sociales puede abarcar desde la producción de contenido para un blog o twitter, hasta el despliegue de muchas actividades que integren varias redes sociales, videos en YouTube y blogs, lo importante es saber adaptarlas a las necesidades de cada empresa, de manera que mejorará su imagen y posicionamiento de marca, divulgue información rápidamente, sea más popular, pueda recolectar información estratégica sobre sus clientes, entre otros beneficios.

                                     Introducción

En la siguiente investigación se conocerá las ventajas y desventajas del tema de comunicación en redes sociales, ya que ese es un medio que está al alcance de todos. También se conocerá cuáles son las más aptas para publicitar los productos y servicios turísticos. Dentro de las extensas redes sociales se tiene que encontrar el tipo de red en la cual sea de beneficio para la mercadotecnia basada en los resultados de búsqueda más común para los usuarios y aumentar el mercado presenciando estos medios ya que los clientes pueden promover la información gracias al rápido flujo de información virtual. En el mercado de competencia se sabe que no estamos solos lo que el integrarse a un medio de comunicación podría ser una ventaja competitiva y una herramienta más para las empresas en el sector turístico.

Planteamiento del problema.

La influencia de las redes sociales en el mercado turístico es un hecho, y el gran número de usuarios que mueven debe hacernos plantearnos seriamente entrar en este mercado.

Como vale más una imagen que mil palabras, en las publicaciones realizados se ha localizado un interesante estudio publicado en nex the web. Se apoya en una extensa infografía elaborada por una nueva empresa, Tripl, cuya filosofía se centra en el mercado del turismo dentro de las redes sociales

En primer lugar se percibe   el uso que hacen los turistas de las redes sociales mientras están viajando. Él 72% de ellos acceden a sus cuentas diariamente mientras viajan. Sin duda es un porcentaje muy elevado que nos vuelve a exponer la importancia que adquieren las redes sociales en la actualidad. Además, se analiza que unos 200 millones de usuarios utilizan Gogo inFlight para acceder a Internet en sus vuelos

Por lo tanto, se llega la conclusión que el 72% de los turistas utilizan las cuentas de redes sociales, y son atraídos por una imagen, esto quiere decir que la primera base para llamar su atención es mediante una imagen o publicación lo que surge la importancia de un medio de red social como medio de publicidad. Por lo tanto

¿Cómo influyen las redes sociales en el marketing turístico?

Se menciona que el crecimiento de las redes sociales creció exponencialmente desde 2007 pero se debe de considerar cuales son las principales y mejores para el marketing turístico. Los esquemas de la comunicación evolucionan a la par de las nuevas tecnologías, y nuevos canales surgen para mejorar los anteriores y proporcionarle al mensaje mayor alcance y posibilidades de transmisión.

La mayoría de los usuarios pasan más de la mitad de su tiempo consultando Internet, por lo que, en estos momentos, estar activo en cualquier red social es el mejor medio de difusión y el mayor reclamo publicitario (Grandi, 2013).

Muchas de las empresas hoteleras y enfocadas en el tema turístico no han notado la importancia de los medios de comunicación virtual, ya sea por una infraestructura inadecuada, falta de conocimiento o simplemente por miedo del tema. Las redes sociales son herramientas que nos permiten compartir información con nuestros amigos, y esta información puede ser texto, audio, video, etc.

  Las personas no se unen a una red Social porque quiere que le vendan algo sino más bien porque quiere socializar con gente con sus mismos intereses, por lo que debemos dejar claro que la gente NO está en Redes Sociales por temas comerciales. Las publicaciones son plataformas que nos permiten compartir contenido con trabajadores, clientes o cualquier persona en la Red, de tal manera que aportamos un valor en el contenido que publicamos (Merodio, 2006).

Justificación.

El presente trabajo se desarrolla considerando que el marketing en redes sociales en los últimos años ha estado presente dentro de las estrategias de mercadotecnia. Sin embargo, el papel que desempeña no es más que el de un medio de publicidad y no como una potente herramienta de contacto con los usuarios, sino una forma de difundir y dar a conocer a las empresas en el sector turístico (Mazuo, 2010).

Limitación:

Dentro de la extensa variedad de medios de comunicación, el uso de las redes sociales es un nivel que no tiene una estadística o nivel por el cual asegure la factibilidad como medio de publicidad, el encontrar el factor  y las principales ventajas o desventajas se personaliza en base al uso y nivel de los expectantes.

Objetivo general.

Saber qué influencia tienen las redes sociales en el marketing turístico y clasificar cuál es la más apta para utilizarse como una herramienta del marketing turístico, el cual los medios sociales serán diferentes para cada empresa y organización, sin embargo, la mayoría abarca de alguna manera la forma de mercadotecnia viral para crear una idea, posicionar una marca, incrementar la visibilidad e incluso vender un producto.

Objetivos específicos.

1. Conocer el nivel de las redes sociales y saber el ranking de cada una de ella.
2. Verificar ventajas y desventajas de cada una de ellas.
3. Analizar desde el punto de vista del visitante.
4. Verificar el tipo viral en el cual se desarrolla.

Hipótesis.

Mediante el estudio y verificación de las redes sociales como como un medio de publicidad se espera que sea utilizado como una estrategia de mercadotecnia para las empresas turísticas, manteniendo un nivel de publicidad dentro del margen como calidad para la competitividad a su vez aplicar como una estrategia de trabajo.

Marco teórico.

En este punto daremos a conocer la estructura temática de la mercadotecnia en la empresa en sector turístico, a su vez conoceremos los rasgos de influencia sobre las redes sociales para ser utilizadas como fuente de promoción.

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