Competencias genenciales

Caso 1

1. Conceptual

Competencias gerenciales: son un conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos, que una persona, en este caso el gerente, debe poseer para desarrollar de manera efectiva una amplia gama de labores y que le ayudan para influir en un grupo de trabajo del cual es líder.

Gerenciamiento de la motivación de personal: es hacer los esfuerzos para lograr que los colaboradores mantengan viva la motivación personal que cuentan y se vea reflejando en el cumplimiento óptimo de sus labores, de esta manera todos llegamos a cumplir las metas propuestas.

Comunicación eficaz: es la capacidad de saber escuchar, comprender, emitir ideas y opiniones de manera correcta y efectiva Esa me la facilidad de expresar ideas positivas a tus colaboradores de tal manera que los motivas a comprometerse con el equipo y el logro de objetivos.

1. Caso

En el presente caso se evidencia las actitudes inadecuadas por parte del jefe de un departamento de una empresa reconocida esta persona lleva laborando en la empresa muchos años además no está satisfaciendo los objetivos económicos de los estados en estos últimos meses ante ello también se le aconsejo cambiar su estrategia comercial pero es muy probable que  como muestra del fastidio que lleva dentro se muestra renuente a este consejo durante una conversación con su jefe directo este último se entera de las molestias que presentan. Además, consideramos que es echar una vista al propio desempeño de gerente pues te dejo de lado el tener presente y alimentar la motivación que tiene este colaborador como es el de cambiar el lugar de residencia con su familia además Es sentirse poco valorado con el esfuerzo inicial que lo convirtió en profesional estrella de la compañía lo tiene desmotivado pues además no ha sido ascendido a un mejor puesto sigue ocupando hace mucho tiempo el mismo cargo, todos estos han sido los motivos que han ido creciendo ello también se ha dado por una carencia de comunicación eficaz por parte del gerente Pues si hubieran puesto más atención en este último punto todas estas incomodidades no se hubiera multiplicado y si hubiera puesto en marcha medidas para lograr que este buen trabajador cambie de actitud.

1. Respuesta

En el caso se observa que los elementos gerenciales que más están fallando son la comunicación eficaz y el gerenciamiento de la motivación del personal, porque por falta de conocimiento de la situación que enfrentaba este colaborador por parte del gerente, llegó un punto insostenible, es por ello también que no se pudo brindar una motivación adecuada a este personal. En respuesta a la segunda pregunta, las razones que llevan a arrastrar un problema y no comentarlo a tu jefe es esa falta de conexión humana y  la poca muestra de confianza por parte del jefe mismo, sintiendo que no lograrán una solución por el carácter o forma como se presenta dicho gerente.

Como director de esta unidad, buscaría llegar a un consenso con este trabajador donde le brinde las mejores opciones que tenga al alcance y, haciendo una negociación llegar a un punto medio donde ambos nos beneficiemos, además me comprometería a tener conversaciones más seguidas con él para verificar no solo el desempeño sino también su sentir ,además le diría que puede confiar en mí, que sus problemas y opiniones nos importan como pieza importante de esta empresa, además conociendo de su gran capacidad le daría una mejor motivación para que vuelva a poner sus esfuerzos en el trabajo la cual podría ser alguna bonificación monetaria para que pueda lograr cambiar de ciudad junto con su familia.

Caso 2

1. Concepto

Liderazgo: son el conjunto de habilidades necesarias para guiar el actuar de nuestros equipos de trabajo, haciendo que estos trabajen con entusiasmo y conduciéndolos al logro de objetivos al cumplir el plan determinado. Además ya que el liderazgo permite influir en las personas, esto debe darse de forma positiva para hacer Inspiración de los diferentes grupos humanos de la organización.

Comunicación eficaz: Capacidad de escuchar, capacidad de saber que decir, como decirlo, a quien decirlo y cuando, con el fin de motivar al personal a cargo para comprometerlos al cumplimientos de los objetivos planeados.

1. Caso

En este caso se muestra como un jefe de sección tiene que afrontar un problema el cual se da por una serie de malas actitudes por parte de un nuevo colaborador de la empresa específicamente por un trato desagradable hacia las mujeres de la organización. Con quienes debía compartir labores, el líder de este equipo conversó con ambas partes involucradas Buscando conocer mejor el problema e influir de manera positiva, y mientras las damas sostenía que no les gustaba a que el trato recibido el nuevo colaborador aseguraba que no tenía ningún problema y que no entendía el motivo de la queja de ellas finalmente le dijo que lo pensara que debería cambiar su virtud a la única decisión que tomó en el momento a la semana logró saber por parte de las chicas que la actitud de este colaborador cambio.

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