Competencias

Capítulo 1

COMPETENCIAS conjunto de conocimientos, habilidades, aptitudes y comportamientos para el desarrollo de sus tareas.

Hacen que una administración sea efectiva

6 competencias

Comunicación  negociación (un acuerdo para que las 2 partes estén conformes y ganan), formal (oficial: boletines, mails etc.), informal (ideas: junta informal hasta minuta (lo que se comprometen))

Planeación y gestión  recolección de información, análisis y resolver problemas, planear y organizar, administrar tiempo, elaborar presupuestos y administrarlos.

Trabajo en equipo  diseñar equipos correctamente (que se complementen y saber que el equipo va a ser fuerte y bueno, hacen sus metas y deciden sus tareas), creación de entorno de apoyo (alguien los aconseja y los entrena y así se sienten apoyados) administración dinámica del equipo (ver fortalezas y debilidades, explotar las fortalezas)

Acción estratégica  conocimiento en la industria (sabes cómo funciona la industria sus cambios, oportunidades y amenazas), conocimiento de la organización (empresa) (saber fortalezas, debilidades en la organización y las competencias) acción estratégica (cosas que van a facilitar para hacer que todo funciones)

Multicultural  conozco y entiendo las otras culturas (donde tengo proveedores o donde me puede salir algún mercado), sensibilidad cultural (abrirte a lo que es)

Auto-administración  integridad y conducta ética (se mis errores, los admito y acepto las consecuencias) ímpetu y flexibilidad personales (entregarse a lo que haces y perseverar) equilibrio de vida laborar y personal (darle el lugar a cada cosa entre familia y trabajo) conocimiento y desarrollo de uno mismo (me conozco y me ayudo a desarrollar)

Down sising recorte de personal para ganar dinero

Empresa gente coordinados para alcanzar metas. Empresa tiene recursos humanos, materiales, económicos y así llegar un fin=lucro

Administración es hacer a través y con otros.

Gerente hace el proceso administrativo

Planeación se determinan las metas y con ello los medios para alcanzarlas, misión y visión, objetivos.

Organizacióndivisión de tareas, que va a hacer cada quien y que puesto va a tener cada quien y así, hay una combinación de recursos, humanos materiales y económicos.

Dirección motivar para llegar a las metas y llevarlas del punto donde están a donde necesito que estén y las lleva por el camino.

Control ver un equilibrio en todas las áreas y así lograr la productividad, checa desempeño y lo corrige.

Diferencia entre producción y productividad producción transformar materia prima, y productividad lograr mayores beneficios a mejor costo

Gerentes

Funcionales: supervisar a los empleados en un campo específico

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