Comunicación Corporativa Caso 1. Campaña “Somos URBE”

Michelle Perez 27.093.336

Z1113

Comunicación Corporativa

Caso 1. Campaña “Somos URBE”.

        En 2005, la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín (URBE) lanza una campaña publicitaria dirigida fundamentalmente a sus públicos internos denominada “Somos URBE”. Esta campaña tenía como objetivo principal fortalecer la identidad y sentido de pertenencia de sus trabajadores, docentes y estudiantes hacia los valores y símbolos de la institución, pues se observaba una baja estima y escasa identificación entre sus públicos y la organización.

        Tal situación obedecía a que la universidad, a pesar de tener una trayectoria de 16 años en el mercado local, regional y nacional, no había logrado posicionarse como hoy día. En ese entonces, su principal competidora lo constituía La Universidad del Zulia (LUZ), una institución de educación superior pública, la tercera en importancia del país, con 114 años para la fecha.

        Tal era la situación que algunos avisos de empleo publicados en los diarios de la época exigían como requisito lo siguiente: “Se solicitan Ingenieros egresados de LUZ”, y un cintillo al final del anuncio agregaba: “Favor, abstenerse egresados de otras casas de estudios”, haciendo referencia implícita a la Universidad Rafael Urdaneta (URU), también privada y a la URBE. Incluso, en la opinión pública circulaban comentarios y rumores malintencionados acerca de perfiles no adecuados de los egresados de URBE en algunas carreras, especialmente en Administración, Derecho o Comunicación Social, los cuales carecían de fundamento debido a que los docentes de dichas escuelas a su vez eran profesores titulares activos o jubilados de LUZ.

        En el marco de la situación antes descrita, comienza la campaña publicitaria “Somos URBE” la cual inicia internamente decorando las carteleras de la institución con noticias positivas que resaltaban los logros del personal docente y estudiantes de esta casa de estudios. Una fotografía de enorme tamaño, el nombre de la figura y sus logros en síntesis representaba el concepto de dicha campaña. Docentes como Siglic Gutiérrez y Hazel Mogollón con su libro “Edición de la Información” (2004) del Fondo Editorial URBE, ganadores del Premio Regional de Periodismo, Mención Investigación “Eduardo López Rivas”, otorgado por la Cámara Municipal de Maracaibo (2005), y “Ciro Urdaneta Bravo, otorgado por la Gobernación del Estado Zulia (2005), formaron parte de esta campaña.

Asimismo, la imagen de los estudiantes de Comunicación Social, mención Audiovisual, Luis Plumacher, campeón mundial de Karate (2004), y María Socorro, Reina de la Feria de La Chinita (2005), identificaron tan exitosa campaña que hoy once años después, forma parte de su eslogan más reconocido. Paulatinamente se incorporaron otras piezas publicitarias destacando la labor de otros docentes y estudiantes de esta casa de estudios, como forma de exaltar su talento humano.

Afortunadamente, la situación descrita en 2005 ha cambiando favorablemente hoy día pues los egresados de las distintas carreras han obtenido logros meritorios en diversos ámbitos como la Ingeniería y la Comunicación Social, y los docentes de pregrado y postgrado, así como sus publicaciones científicas, el fondo editorial, la biblioteca “Dr. Nectario Andrade Labarca”, sus instalaciones, sus cursos de extensión, la plataforma tecnológica y hasta el “Último Timbre” constituyen elementos de su reputación referentes en la ciudad de Maracaibo, con una imagen única imposible de igualar. Incluso, la URBE ha iniciado su proyección internacional, como muestra digna de orgullo regional, a través de la URBE University.

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