Caso N º 1: Caso Minera “ La Alborada”

AUTOR: John Calle

Caso N º 1: Caso Minera “ La Alborada”

La Alborada es uno de los centros mineros más importantes del País. Sus principales operaciones son la extracción, concentración, fundición y refinación de metales, que son vendidos al mercado mundial.

Tiene en producción 03 unidades mineras que son las de Casapalca, Morococha y Yauli. Sus principales productos son la plata refinada y los concentrados poli metálicos (zinc, cobre, plomo.

Para atender las necesidades operacionales, la empresa dispone de la energía de una planta termoeléctrica y la energía que proporciona la planta hidroeléctrica del Mantaro. Entre los servicios de apoyo hay que mencionar una línea ferroviaria que corre entre los centros mineros nombrados y el Callao.

El aspecto de existencias, el manejo de materiales, ha sido descuidado, originando su mal aprovechamiento, retrasos en los programas de producción establecidos y pagos exagerados a los proveedores.

La Empresa tiene su Jefatura en Lima, no cuenta con stocks disponibles autorizados, no permitiendo un adecuado abastecimiento de materiales é insumos a sus unidades de producción y tiene que dar prioridad en las Compras a los de mayor importancia. (Críticos)

No cuenta con una fuente de datos oportuna a su departamento de Informática motivado por el atraso de la información de la s unidades operativas, que se encuentran en provincia, así como la limitada preparación del personal que se encuentra disponible en cada zona. La producción mensual es sumamente variable en cada una de las unidades operativas. No se tiene un consumo estándar y sólo se cuenta con estadísticas de consumo de hace 5 años, que no permite establecer promedios de consumo, originando que las adquisiciones que se realizan al extranjero no se realicen de manera oportuna.

El sistema de control de existencias en las unidades operativas es deficiente ocasionando perdidas y faltantes al final de cada ejercicio, no determinándose con claridad si se trata de sustracciones por parte de los almaceneros ó por la limitada preparación de ellos, ya que con frecuencia se encuentran borrones y correcciones en las órdenes de consumo de materiales.

Se le pide enumerar los problemas Logísticos que presenta esta organización, diferenciando:

a.        Orígenes ó causas

b.        Consecuencias

Además ¿Qué propondría usted como alternativas de solución?

1. Establecer un sistema de control de materiales y existencias considerando ordenes de producción y proveedores
2. La jefatura de Lima debe mantener actualizada su base de datos en función de las órdenes de producción.
3. Capacitar al personal mediante un programa de formación continua para el manejo de datos y establecer planificación con incentivos, y contratar personal con perfil adecuado para el cargo
4. Adquirir un programa eficiente para manejo de base de datos e inventarios y establecer indicadores para definir adquisiciones.
5. Establecer un sistema de control de existencias con auditorias periódicas e informar al personal de este proceso.

Caso N º 2.  Impresiones Olsen

Impresiones Olsen inició sus operaciones el verano de 1993 en la ciudad de Lima, fue fundada por los hermanos Ángel y Jorge Olsen, ambos habían trabajado en una imprenta de la localidad y no contentos con el trato que recibían decidieron después de un cuidadoso estudio de las posibilidades del negocio, establecerse por su cuenta.

Adquirieron un pequeño edificio con un solar adyacente y empezaron a trabajar ofreciéndola público una línea completa de impresos y apoyados en las buenas relaciones que contaban entre diversas empresas que utilizaban impresos fueron sacando el negocio adelante, lenta pero firmemente, hasta que en 1996 el volumen de trabajo exigió la incorporación de personal. Después de analizar sus necesidades decidieron contratar a 02 de oficiales impresores experimentados y a un muchacho para el acarreo de materiales del almacén y otras tareas menores que hasta la fecha habían sido ejecutadas por los hermanos.

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