Comunicacion

Instrucciones:

a) Resolver el ejercicio de la pag.133 “cambio de roles”. El resto del equipo en el ejercicio, tendrá y cubrirá el rol del espectador y deberán notar quien asumió dicho rol del ejercicio.

PREGUNTAS:

1; ¿Qué  gran (des) modelo (s) de motivación uso Felipe con Susana, Juan y Linda?

v Para Juan utilizo los impulsos motivadores ya que tiene el interés de crecer dentro de la empresa lo cual nos servirá para que adquiera más experiencia y aplique los conocimientos que ha adquirido durante el tiempo que ha estado estudiando.

Se utiliza el de la jerarquía de las necesidades de Maslow, de esta forma satis facera sus necesidades de realización y satisfacción, así mostrara todas sus habilidades  y sus valores, de esta manera demuestra porque llego a ese puesto,  desempeñado todo lo aprendido hasta el momento.

Felipe le menciono que si se esfuerza un poco mas podrá ir adquiriendo experiencia para poder ascender de puesto y así cumpla su meta de llegar a los puestos administrativos, mostrando que si el contribuye a lograr los objetivos de la empresa, esta misma lo ayudara  crecer profesionalmente.

Ø Linda debido a que tiene 15 años trabajando en la empresa, para ella se utiliza el modelo  bifactorial de Herzberg, ya que se encuentra en un estado neutral, debido a que ella tiene ausencia de ciertos factores como la seguridad de empleo y las condiciones de trabajo.

Felipe le dijo a linda que no se preocupara por la pérdida de su trabajo ya que es uno de los mejores elementos  de la empresa, debido a sus habilidades, capacidades y experiencia.

Al decirle Felipe que no se preocupe por la seguridad de su empleo, disminuyeron la ausencia de factores de mantenimiento y aumentaron los factores motivacionales, ofreciendo mayor reconocimiento, mayor responsabilidad y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

2; ¿Qué otros enfoques podrían haber funcionado mejor?

v Para Juan hubiera funcionado mejor el enfoque de equidad porque nos indica que el trabajo que realice va aumentar su recompensa para recibir el puesto administrativo que él desea, tendrá beneficios sociales y recompensas psicológicas y de estas obtendrá la satisfacción de realización ya que habrá realizado su objetivo.

Ø Para linda la recompensa más grande es la que recibiera por su trabajo, sus experiencias previas y sus recompensas psicológicas serán mayores  ya que su trabajo será reconocido, debido a que ella esta comprometida con la empresa lo cual ara que desempeñe sus labores de una forma eficaz y eficiente.

3; ¿Cuáles son las lecciones más importantes que usted puede extraer de este ejercicio?

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