Comunicaciones Integradas de Bimbo
Enviado por Francisco Castrat • 24 de Abril de 2016 • Documentos de Investigación • 961 Palabras (4 Páginas) • 3.907 Visitas
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Estrategias: Grupo Bimbo
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Trabajo de análisis de estrategias como parte del curso de CIM presentan los alumnos:
André Vieira
Francesca Tonani
Francisco Samamé
Jose Antonio Rojas
Ciclo 2016-01
Lima, 10 de Abril del 2016
- Estrategias Corporativas
Estrategia de Incremento de Márgenes. “Incrementar la eficiencia para crear valor”.
Bimbo siempre ha buscado elevar su eficiencia. Para ello, ha desarrollado tecnología propia para la elaboración de sus productos, lo que le ha permitido optimizar sus recursos, acortar sus tiempos de producción, elevar la calidad de sus productos a través del uso de mejores empaques; buscando continuamente mantener a sus consumidores complacidos y satisfechos.
Estrategia de Mercado: Ser más accesible a sus consumidores.
Ciertamente, una de las ventajas competitivas más importantes (o la más importante) para Bimbo es su capacidad de llegar a los puntos de venta más alejados. Por ejemplo en países como México, Bimbo ha logrado colocar sus productos a un promedio de menos de un kilómetro de distancia de cada consumidor; y busca replicar ese importante factor de éxito en los otros países en donde se encuentra.
Estrategia de Marca. Establecer relaciones a largo plazo con sus consumidores.
Ciertamente Bimbo cuenta con un envidiable grupo de millones de consumidores. La mayor parte de los adultos crecieron con “Gansito®” o Pan Blanco Bimbo®. Se han convertido en marcas reconocidas en casa, parte de la familia. Así, estos clientes más antiguos son los primeros en adquirir los productos y enseñar a sus hijos a consumirlos.
Estrategia de comunicación:
Lleva a cabo publicidad/promoción por medios masivos como la televisión, juntándose con personajes muy reconocidos para llegar al público objetivo. Por ejemplo en el caso de Bimbo, los comerciales que contaban con Messi o Cristiano Ronaldo.
- Determinar en qué medida son aplicables los conceptos de alineamiento.
- Misión: Alimentar, deleitar y servir a nuestro mundo.
- Visión: Ser la mejor empresa de panificación en el mundo y un líder en la industria alimenticia, donde nuestra gente hace la diferencia todos los días.
- Valores: Rentabilidad, Pasión, Trabajo en equipo, Confianza, Calidad, Efectividad. (Anexo 1)
El Grupo Bimbo cree firmemente en que las personas son el valor central de la cultura organizacional y se enfocan en cultivar la comunicación con cada grupo de interés.
Análisis de comunicación 360 y relación con Stakeholders:
El grupo Bimbo mantiene una comunicación constante como parte de su política con 3 stakeholders internos y 10 externos, como lo señalan en su Annual Report 2014. (http://www.grupobimbo.com/informe/Bimbo-Informe-Anual-2014/en/)
(Fuente: Página corporativa Grupo Bimbo)
El grupo Bimbo es coherente en su estrategia y en la comunicación realizada hacia cada grupo de interés. Invierten en el bienestar y desarrollo de las personas, lo que genera productos de mayor calidad y un impacto positivo en la sociedad. Alta comunicación con cada stakeholder y mantiene el respecto como principal pilar. Se involucra en diversas organizaciones sociales que promueven el medio ambiente y la salud, así como invertir en educación, tecnología y procesos que sean amigables con el medioambiente (incluidos los insumos que utilizan, ej: no usan huevos de gallinas encarceladas) . Todas sus acciones están alineadas a sus valores y piden lo mismo de sus stakeholders, en espcial de proveedores y colaboradores.
Grupo de interés | Promesa | Acciones generales | Acciones específicas |
Accionistas | Rentabilidad sostenida |
| 6.3% crecimiento en ventas, 7.3% crecimiento en utilidad bruta y EBITDA de 6.3%. |
Colaboradores | Respeto, dignidad y ambiente para su desarrollo. | Inversión en tecnología para producción. TICS: Plataforma de ForceManager. “Regla de oro”: respeto, confianza, justicia y afecto. | |
Sindicatos | Apoyo, respeto mutuo y colaboración | Comunicación constante. | |
Clientes | Servicio ejemplar y apoyar su crecimiento. | Códigos de ética y contratos con filosofía GANAR-GANAR. Productos de alta calidad y valor de marca. | |
Distribuidores | Filosofía GANAR- GANAR. | Difícil comunicación entre todos los puntos de venta. | |
Consumidores | Ofrecer alimentos sanos y variados. | 2 aplicaciones para tablets para comunicar RSC de forma interactiva. Información nutricional en productos. Página web para consejos de alimentación saludable/recetas. | |
Proveedores | Relaciones cordiales, fomento a su desarrollo, cumplimiento de contratos. | Aplicar online Información, preguntas frecuentes y valores. Programa DESEO (mejorar estándares de calidad). Materias primas e insumos para procesos fluctúan debido al mercado. | |
Competidores | Competencia según prácticas de comercio legal. | Es monopolio en algunos países. | |
Sociedad | Apoyar el crecimiento económico y social de las comunidades donde operan. | Sembrando juntos-promover cultura y educación del medio ambiente. Bimbo Verde: Centro de ventas ecológico. Actividades físicas que promueven estilo de vida saludable: futbolito Bimbo, carreras atléticas, entrenamiento y natación. | |
Gobierno | Cumplimiento de legislación y transparencia en cada país en el que operan. Colaboración en iniciativas con la comunidad. | Pagaron $2,955 millones de impuestos. | |
Medios de comunicación | Información veraz, clara y oportuna. | Comunicados públicos y ruedas de prensa para cubrir su participación y organización de diferentes eventos. | |
Organizaciones sociales | Trabajar con ellas para servir a las comunidades. | Semana de emprendedores. Declaración de Bosques de la ONU. | |
Entidades internacionales | Compartir experiencias y mejores prácticas. | International Food and Beverage alliance: publicidad ética dirigida a menores. Bimbo Global energy |
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