Comunicación estratégica. Pauta de entrevista del encargado de R.R.H.H.

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Descripción de la empresa

Contamos con una empresa mediana, con no más de 200 trabajadores, que se dedica al rubro de despachos de mercaderías, funciona básicamente la organización como bodega de almacenamiento por parte de empresas más grandes que le piden este servicio.

Pauta de entrevista del encargado de R.R.H.H.

Se realiza una entrevista a través de un cuestionario, persona a persona, en el cual se le consulto las siguientes preguntas:

1. ¿Ud. cree que los trabajadores se identifican con la organización como un todo?
2. ¿Qué grado de actos de agresividad por parte de los trabajadores, ha visto dentro de la empresa?
3. ¿Ud. encuentra que la organización cuenta con incentivo al trabajo en equipo?
4. ¿la empresa cuenta con programas de aumento de sueldos o asensos por capacidades?
5. ¿dentro de la empresa, los trabajadores hablan con sus jefes sobre las críticas y conflictos que se ocasionan?
6. ¿se encuentra establecidos los supervisores o jefes de áreas para mantener los órdenes dentro del ambiente laboral?

Análisis de la cultura

La cultura dentro de las organizaciones se basa en una percepción que comparten todos los trabajadores dentro de la empresa. Se puede definir finalmente que la cultura es lo que se comparten dentro de su área laboral.

La cultura expresa los valores centrales que contiene la organización dentro de la visión, su personalidad distintiva.

Si en una organización no existiera cultura, no tendrían la interpretación uniforme de la conducta que se considera aceptable e inaceptable.

Tenemos que tener además una comunicación clara y formal con los trabajadores, por ejemplo, tenemos distintas alternativas como, e-mail, comunicados de carteleras, afiches, reuniones, entre otras. Tenemos que tener super claro que la comunicación dentro de la empresa es muy importante para mantener un flujo de comunicación activo y que la información no se mal interprete, porque de lo contrario se puede llevar a un error y finalmente a un conflicto dentro de alguna área de trabajo.

Conclusión

Como grupo, podemos concluir que es super importante la comunicación dentro de cada empresa, para todo lo que se maneja dentro de esta, también pudimos mostrar los distintos medios que existen tanto formales como informales.

Además, de la cultura organizacional, de cómo se maneja, como se crea y de que se trata, donde consideramos que es super importante tener super clara la visión de la empresa para así poder ponerle un sello, algo que identifique la conducta de los trabajadores que tenemos con nosotros.

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