Concepto De Marketing Y Proceso De Marketing

Concepto de Marketing y Proceso de Marketing

¿Qué es Marketing?

"Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales"

Es el proceso en el cual intervienen mínimo 2 personas e intercambian un bien o servicio para lograr satisfacer sus necesidades. Este es todo un proceso en el cual la empresa está enfocada a conocer con antelación las necesidades de sus clientes así como al conocimiento integral del mismo y lograr llevarlo a involucrarse en la mejora o actualización de sus productos, esto con el fin de tener una relación perdurable y de ser un voz a voz y traer más clientes

Proceso de Marketing

Es el sistema que se empleara por cada empresa para determinar las mejores posibilidades de establecer negocios o mejoras en los productos actuales. No existe un modelo único a seguir ya que este se adecua a las necesidades se requieran.

Este es un modelo estándar (pero muy completo) de un proceso de marketing:

 Búsqueda de oportunidades de negocio: se realiza a través de una investigación de mercados en busca de necesidades, deseos, problemas o tendencias.

 Segmentación y selección de mercados: la segmentación se realiza de acuerdo al producto o servicio teniendo en cuenta factores como ubicación geográfica, nivel socioeconómico, edad entre otros.

 Análisis del mercado: en esta etapa se estudian dos factores, los Consumidores que son nuestro público objetivo y los Competidores.

 Formulación de estrategias de Marketing: Se estable la estrategia a utilizar para ingresar al mercado objetivo, teniendo como base fundamental las 4P´s: Producto, Precio, Plaza (distribución), Promoción.

 Diseño de planes de acción: en estos pueden ir incluidos elementos como: Asignación de recursos, Responsables, Presupuesto requerido, Tareas a realizar.

 Implementación de estrategias: Se pone en marcha todo el proceso previamente estudiante y analizado anteriormente.

 Control y evaluación: Como primera medida se controla que las estrategias anteriores se estén llevando a cabo según el plan de acción y segundo se evalúa y se comprueba que los objetivos propuestos se estén alcanzando.

¿Quién es Philip Kotler?

Nació en Chicago Illinois, 27 de mayo de 1931. Economista y especialista en mercadeo, obtuvo su Maestría en la Universidad de Chicago y PhD en el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts), ambos en Economía. Realizó trabajos posdoctorales en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago. Es reconocido en todo el mundo como la mayor autoridad mundial del marketing moderno, reconocido como el primer experto del mundo en la práctica estratégica de la comercialización.

Dedicado

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