Conceptos de Agencia de Viaje

Conceptos de Agencia de Viaje I.

• Requisitos para ser una agencia de viajes:

1. Ser una persona jurídica.
2. Solicitar un permiso al ministerio de turismo.
3. Ser agente profesionalmente.
4. Ser intermediario mercantil entre el productor y el cliente.

De lo que se deduce que una agencia de viajes es toda persona jurídica que posee un permiso otorgado por el ministerio de turismo para ser agente profesional y servir de intermediario entre el productor y el cliente.

• Itinerario de vuelo: recorrido que hace una aeronave desde el punto de salida hasta el punto de llegada.
• Pueden ser directos,  de conexiones y con escala.

• Vuelos Directos: en este la nave no para, va desde el punto de salida al de llegada sin parada.
• Vuelos De conexión: son los que van desde el punto de partida hasta un punto intermedio para seguir en otra aerolínea hasta el destino.
• Vuelos Con Escala: Son los que van desde el punto de partida hacen una parada y se continúa al destino  en la misma aeronave y/o aerolínea.

Las conexiones de vuelo deben hacerse con un mínimo de tres horas y media.

Tarifas:

Básicas

OW: una vía.

R/T: ida y vuelta.

F: Primera clase, también puedes ser Ejecutiva, según la aerolínea.

Y: Clase Turista  o  Tarifa  de un año en clase turista.

Especiales

Y/6 :  6 meses.

Y/30: 3 meses.

Y/15: 15 días.

Y/7: 7 días.

• Código de moneda: son  las siglas que identifican las monedas de cada país. Ejemplo: USD-dólar, DOP-pesos.
• Frecuencia de vuelo: es la cantidad de veces que una aerolínea sirve un destino.

• Códigos de frecuencia: son las siglas que identifican cada frecuencia que una línea aérea sirve un destino.

• Códigos de comida: son las siglas que identifican las comidas, utilizadas para personas que tienen problemas de salud y necesitan una comida especial. Ejemplo: los diabéticos o vegetarianos.

• IATA: Asociación Internacional de Transporte Aéreo, (en inglés "International Air Transport Association" o IATA). Es el instrumento para la cooperación entre aerolíneas, promoviendo la seguridad, fiabilidad, confianza y economía en el transporte aéreo en beneficio económico de sus accionistas privados.

• Reservación de vuelo: es el procedimiento mediante el cual separamos un espacio aéreo en una determinada aerolínea para ir a un destino. La reservación más que un bloqueo de espacio es una adquisición de ese espacio.

• Estatus de una reservación: es la confirmación numerada que otorga la línea aérea cuando se hace la solicitud en una frecuencia determinada.

• MCO: es un talón o Boucher mediante el cual la línea aérea desembolsa cualquier suma que este en obligación de devolverte por cualquiera de las razones permitidas.

• Disponibilidad de vuelo: es la posibilidad que tenemos en un itinerario para disponer de un espacio aéreo.

• Venta de espacio aéreo: es la comercialización de un espacio aéreo en una aerolínea determinada en una ruta determinada.

• Almacenamiento de datos de pasajeros: es donde se colocan los datos de los pasajeros.

• Asignación de asientos: es cuando se le asigna el lugar donde viajara el cliente.

• Funciones del “queue”: una lista de espera que se hace cuando el pasajero pierde su vuelo y se coloca en esta lista hasta un nuevo vuelo.

• Expedición de boletos automáticos: es cuando se confirma el vuelo y el pasajero paga.

• Boleto aéreo: es el documento de viaje que te permite abordar un vuelo y ocupar un asiento dentro del avión en una ruta determinada.

• Boleto pre pagado (PTA): es un boleto pre pagado que se envía desde otro país para salir del país al que se envió.

• Calculo de estadía mínima y máxima: para calcular la estadía del turista en el destino.

• Código de tarifa: son las siglas que identifican la tarifa aplicada.

• Impuestos de los boletos: son las tasas impositivas que pone cada país a cada porción de viaje que salga desde- hasta su país.

• Despliegue de tarifas: es aquel donde se despliegan todas las tarifas del sistema.

• BSP: sistema de cobro bancario establecido por la IATA para retirar de las cuentas bancarias de las agencias de viaje el monto correspondiente de las ventas de boletos aéreos de un periodo.

• Sistema estándar de organización o código ISO: ISO significa International Standard Organization y se encargar de establecer estándares internacionales y mundiales, con el propósito de facilitar el comercio, facilitar el intercambio de información y contribuir a la transferencia de tecnologías. Lo poseen las líneas aéreas para estandarizar los servicios tanto en los counters como en el ingreso y durante el vuelo de una aeronave.
• Sistema de millaje elementos básicos: son los elementos básicos para construir una tarifa. La tarifa se mide multiplicando el valor de la milla por la distancia que existe desde el punto de partida hasta el destino.

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