Construir la planeación estratégica, integración de talento, cadena de valor agregado al cliente, cultura y herramientas de calidad
Enviado por Dinorahhhhhh • 15 de Mayo de 2021 • Ensayo • 1.952 Palabras (8 Páginas) • 645 Visitas
Planeación Estratégica
Misión:
Buscamos satisfacer los deseos de nuestros clientes al poder personalizar sus gustos personales y lo que hacemos para lograrlo es poner todo el empeño que esté en nuestras manos para lograrlo, utilizando las pinturas, el equipo y tener la organización necesaria, todo esto lo realizamos en nuestro negocio.
Visión:
Nuestra empresa se caracteriza por ser innovadora y artística ya que realizamos todo tipo de diseños, desde lo más simple hasta lo más complejo y elaborado, nos vemos en el futuro como una empresa mucho más grande, con más material para trabajar, más trabajo y por ende ser los más reconocidos a nivel global con actividades más allá de las que realizamos ahora, algo que no solo implique trabajar para personas, si no, representar a grandes empresas reconocidas y laborar en su marca.
Valores:
-Respeto -Confianza -Comunicación
-Actitud de servicio -Compromiso -Responsabilidad
-Integridad -Honestidad -Trabajo en equipo
-Congruencia -Orientación al cliente.
Política:
-Transparencia con nuestros clientes.
-Realizar los trabajos con la máxima profesionalidad y eficacia.
-Cumplir con los requisitos acordados con los clientes
-Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes considerando que el fin de la empresa es el servicio al cliente.
-Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
-Nuestros productos cumplen con los estándares de calidad.
-Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de su contratación.
-Manejar precios accesibles para el consumidor.
-Reconocimiento de los empleados de la empresa por buen desempeño.
-Mejorar las expectativas de los clientes.
-Atender las demandas del mercado como también de los clientes.
-Realizar nuestro trabajo con el mayor respeto y ética posibles.
-Fomentar valores a nuestros empleados para el mejoramiento de las relaciones laborales.
-Compromiso con el servicio a nuestros clientes, comprometidos con la sociedad, el medio ambiente y la seguridad de todos los que laboran en la empresa.
-Se promueven y establecen los medios necesarios para que la comunicación de las deficiencias y sugerencias de mejora sean analizadas y aplicadas.
-Todo encargado deberá fomentar en sus empleados el espíritu de trabajo.
-Todo encargado deberá orientar sus actividades a lograr una mayor interacción entre las distintas áreas de la empresa para lograr el mejoramiento con la complementación.
-El desarrollo de planes, programas y proyectos deberá cumplir con un proceso de planeación para que se pueda realizar su buen rendimiento.
Cultura organizacional:
-Mostrar honestidad e integridad en todas las actividades.
-Evitar conflictos de interés, entre el trabajo y la vida personal.
-Respetar la dignidad y valor de todos los empleados.
-Incentivar la innovación de los empleados en una atmosfera de flexibilidad, cooperación y confianza.
-Escuchar a cualquier empleado que tenga una idea original.
-Incentivar a la gente con ideas nuevas.
-Contratar a buenos empleados y ayudarlos a seguir creciendo.
-Hay que darle el espacio que desean los empleados.
Objetivos corporativos:
1.Incrementar el número de clientes.
2.Abrir sucursales en un área de mayor demanda.
3.Incrementar ventas.
4.Tener un certificado de calidad ISO
5.Superar a la competencia en ventas y popularidad
6. Reducir gastos
7.Comercializar por medio de las redes sociales y el internet
8.Fomentar entre los empleados la cultura de crecimiento y superación
9.Tener más utilidades
10.Invertir y aumentar activos.
Programas:
Actividad | Observaciones | Duración | Inicio | Final |
Adecuar el taller de acuerdo a las necesidades. | Adecuar el taller de acuerdo a la distribución planteada. | 60 días | Marzo 3 | Mayo 3 |
Realizar la compra de herramientas y maquinaria nueva. | Realizar la compra de las herramientas y maquinas a los mejores proveedores, además de ponerlas en funcionamiento | 45 días | Marzo 3 | Abril 18 |
Realización de la página web de la empresa. | Diseño y realización de la página web. | 30 días | Marzo 1 | Marzo 30 |
Proceso de selección. | Se realizaran entrevistas y pruebas necesarias. | 30 días | Mayo 10 | Junio 10 |
Contratación del personal. | Se harán los procesos necesarios para contratar a los empleados. | 5 días | Junio 10 | Junio 15 |
Capacitación del personal | Capacitación de los diferentes implementos de trabajo como la maquinara, las herramientas, etc. | 15 días | Junio 15 | Junio 30 |
Datos del público objetivo. | Realizar una investigación del público objetivo con el fin de llegar a ellos. | 90 días | Abril 1 | Junio 30 |
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