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Construir la planeación estratégica, integración de talento, cadena de valor agregado al cliente, cultura y herramientas de calidad


Enviado por   •  15 de Mayo de 2021  •  Ensayo  •  1.952 Palabras (8 Páginas)  •  644 Visitas

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Planeación Estratégica

Misión:

Buscamos satisfacer los deseos de nuestros clientes al poder personalizar sus gustos personales y lo que hacemos para lograrlo es poner todo el empeño que esté en nuestras manos para lograrlo, utilizando las pinturas, el equipo y tener la organización necesaria, todo esto lo realizamos en nuestro negocio.

Visión:

Nuestra empresa se caracteriza por ser innovadora y artística ya que realizamos todo tipo de diseños, desde lo más simple hasta lo más complejo y elaborado, nos vemos en el futuro como una empresa mucho más grande, con más material para trabajar, más trabajo y por ende ser los más reconocidos a nivel global con actividades más allá de las que realizamos ahora, algo que no solo implique trabajar para personas, si no, representar a grandes empresas reconocidas y laborar en su marca.    

Valores:

-Respeto                               -Confianza                                -Comunicación

-Actitud de servicio               -Compromiso                            -Responsabilidad

-Integridad                            -Honestidad                              -Trabajo en equipo

-Congruencia                        -Orientación al cliente.

Política:

-Transparencia con nuestros clientes.

-Realizar los trabajos con la máxima profesionalidad y eficacia.

-Cumplir con los requisitos acordados con los clientes

-Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes considerando que el fin de la empresa es el servicio al cliente.

-Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

-Nuestros productos cumplen con los estándares de calidad.

-Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de su contratación.

-Manejar precios accesibles para el consumidor.

-Reconocimiento de los empleados de la empresa por buen desempeño.

-Mejorar las expectativas de los clientes.

-Atender las demandas del mercado como también de los clientes.

-Realizar nuestro trabajo con el mayor respeto y ética posibles.

-Fomentar valores a nuestros empleados para el mejoramiento de las relaciones laborales.

-Compromiso con el servicio a nuestros clientes, comprometidos con la sociedad, el medio ambiente y la seguridad de todos los que laboran en la empresa.

-Se promueven y establecen los medios necesarios para que la comunicación de las deficiencias y sugerencias de mejora sean analizadas y aplicadas.

-Todo encargado deberá fomentar en sus empleados el espíritu de trabajo.

-Todo encargado deberá orientar sus actividades a lograr una mayor interacción entre las distintas áreas de la empresa para lograr el mejoramiento con la complementación.

-El desarrollo de planes, programas y proyectos deberá cumplir con un proceso de planeación para que se pueda realizar su buen rendimiento.

Cultura organizacional:

-Mostrar honestidad e integridad en todas las actividades.

-Evitar conflictos de interés, entre el trabajo y la vida personal.

-Respetar la dignidad y valor de todos los empleados.

-Incentivar la innovación de los empleados en una atmosfera de flexibilidad, cooperación y confianza.

-Escuchar a cualquier empleado que tenga una idea original.

-Incentivar a la gente con ideas nuevas.

-Contratar a buenos empleados y ayudarlos a seguir creciendo.

-Hay que darle el espacio que desean los empleados.

 Objetivos corporativos:

1.Incrementar el número de clientes.

2.Abrir sucursales en un área de mayor demanda.

3.Incrementar ventas.

4.Tener un certificado de calidad ISO

5.Superar a la competencia en ventas y popularidad

6. Reducir gastos

7.Comercializar por medio de las redes sociales y el internet

8.Fomentar entre los empleados la cultura de crecimiento y superación

9.Tener más utilidades

10.Invertir y aumentar activos.

Programas:

Actividad

Observaciones

Duración

Inicio

Final

Adecuar el taller de acuerdo a las necesidades.

Adecuar el taller de acuerdo a la distribución planteada.

60 días

Marzo 3

Mayo 3

Realizar la compra de herramientas y maquinaria nueva.

Realizar la compra de las herramientas y maquinas a los mejores proveedores, además de ponerlas en funcionamiento

45 días

Marzo 3

Abril 18

Realización de la página web de la empresa.

Diseño y realización de la página web.

30 días

Marzo 1

Marzo 30

Proceso de selección.

Se realizaran entrevistas y pruebas necesarias.

30 días

Mayo 10

Junio 10

Contratación del personal.

Se harán los procesos necesarios para contratar a los empleados.

5 días

Junio 10

Junio 15

Capacitación del personal

Capacitación de los diferentes implementos de trabajo como la maquinara, las herramientas, etc.

15 días

Junio 15

Junio 30

Datos del público objetivo.

Realizar una investigación del público objetivo con el fin de llegar a ellos.

90 días

Abril 1

Junio 30

...

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