Consultoría empresarial
Enviado por PERLA YOBANA LIMA VALVERDE • 25 de Abril de 2022 • Documentos de Investigación • 676 Palabras (3 Páginas) • 62 Visitas
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Nombre(s): Lima Valverde Perla Yobana Corral Martínez Frida Lucia Fraijo Vázquez Sussan Aracely Rodríguez Castro Perla Veronica | Matrícula(s): 18130037 18130041 17130080 18130077 |
Nombre de la asignatura: Consultoría empresarial | |
Nombre del profesor(a): Patricia Elenes Islas | |
Lugar y fecha: Cuidad obregón, sonora, 3 de abril del 2022. |
RESUMEN EJECUTIVO
El proceso de consultoría empresarial proporcionado por el equipo de consultores integrado por: Perla Yobana Lima Valverde, Frida Lucia Corral Martínez, Sussan Aracely Fraijo Vázquez, y Perla Verónica Rodríguez Castro dio inicio el mes de febrero de 2022 y se extendió hasta mayo de 2022.
Con el objetivo general de trabajar en la integración de un equipo de trabajo que se adapte a las necesidades de la empresa Aeroméxico Estación Ciudad Obregón, y cumpla los objetivos de la misma logrando un sentido de pertenencia y un ambiente laborar cómodo y seguro.
El pasado mes de febrero la representante del equipo Sussan Aracely Fraijo Vázquez contactó a la empresa Aeroméxico, donde el representante del área Carlos Osuna Blancarte le notificó sobre los problemas existentes dentro de la empresa.
OBJETIVO GENERAL:
El objetivo de esta consultoría es trabajar en la integración de un equipo de trabajo que se adapte a las necesidades de la empresa y cumpla los objetivos de la misma, logrando un sentido de pertenencia y un ambiente laboral cómodo y seguro.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Reforzar la relación entre compañeros de trabajo.
Lograr un flujo de comunicación con (directivos, compañeros y con el cliente).
Anticipar los procesos planificándolos estratégicamente y llevar una medición de los resultados.
Lograr calidad en el servicio y productividad en el empleado.
ANÁLISIS DEL PROBLEMA
Se decidió enfocarse en el principal problema que es la falta de comunicación genera inconformidades entre los trabajadores y poco sentido de pertenencia en algunos.
El trabajar con una empresa especializada que no comparte la misma cultura que Aeroméxico ha traído problemas tanto de control y calidad al departamento de RH Y servicio al cliente.
La dedición en cuanto al personal reclutado se cedió totalmente a la empresa especializada y por ello el mensaje de cultura organizacional no se da del todo claro.
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