Conta - Apuntes 1 ¿Qué servicio ofrece una tienda comercial?

Pregunta de investigación.

Hipótesis

Variable dependiente

Variable independiente

Indicadores

¿Qué servicio ofrece una tienda comercial?

Los servicios que ofrece una tienda comercial son:

Las ventas de productos, pago y adquisición de servicios; para la satisfacción de las necesidades básicas de las personas.

Los servicios que ofrece una tienda comercial.

• Ventas de productos.
• Pago y adquisición de servicios.

• Clientes.
• Productos.
• Vendedores.
• Necesidades.
• Servicios.

¿Qué productos se encuentran en Walmart?

Los productos que ofrece Walmart son:

Productos de primera necesidad, desde una canasta básica (leche, huevo, pan), hasta el pago y adquisición de servicios.

Los productos que ofrece Walmart.

• Productos de primera necesidad

• Clientes.
• Productos.
• Leche.
• Huevo.
• Pan.
• Pago de agua, luz, teléfono.

¿Qué es lo que hace rentable a Walmart?

Lo que hace rentable a Walmart es:

La calidad en sus productos, el buen trato con los clientes y los tipos de servicios con los que dispone la empresa.

Lo que hace rentable a Walmart.

• Calidad en sus productos.
• Buen trato al cliente.
• Disponibilidad en servicios.

• Calidad.
• Preferencia.
• Rentabilidad.
• Accesibilidad.
• Eficiencia.
• Eficacia.

¿Qué productos son los más vendidos en Walmart?

Los productos que son mas vendidos en Walmart son:

Productos de línea blanca, electrodomésticos, smartphones, colchones, consolas de videojuegos y artículos de oficina

Los productos que son más vendidos en Walmart.

• Productos de línea blanca.
• Electrodomésticos.
• Smartphones.
• Colchones
• Consolas de videojuegos.
• Artículos de oficina.

• Lavadoras.
• Refrigeradores.
• Estufas.
• Celulares.
• Tablet.
• Colchones.
• Impresoras.
• Computadoras.

¿Qué preferencia se le da al cliente en Walmart?

La preferencia que se le da al cliente en Walmart es:
Ofrecer a los clientes y socios, mercancía de calidad, surtido, buen servicio y precios bajos todos los días.

La preferencia del cliente en Walmart.

• Ofrecer a los clientes calidad, buen servicio y precios bajos.

• Clientes.
• Buen trato.
• Calidad
• Buen servicio
• Precios
• Mercancía
• Socios.

¿Qué herramientas utiliza Walmart para conocer las necesidades y expectativas de sus clientes?

La herramienta que utiliza Walmart para conocer las necesidades y expectativas de sus clientes son:

Cada año realizan un estudio de reputación, con una muestra representativa, que cubre aspectos sociales, ambientales y económicos e igual se aplican encuestas de opinión. 

Las herramientas que utiliza Walmart para conocer las necesidades y expectativas de sus clientes.

• Estudio de reputación.
• Encuestas de opinión.

• Clientes.
• Expectativas.
• Necesidades.
• Social.
• Ambiental.
• Económico.
• Opinión.