Control 6 nuevas tendencias en rrhh

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Instituto IACC

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Desarrollo

INSTRUCCIONES: Lea atentamente el contenido de la semana y conteste.

1. Describa brevemente el caso de una empresa (ficticia o no) en que se presente la problemática de riesgos psicosociales en sus trabajadores, a tal grado de llegar a producir en algunos de ellos el síndrome de burn out.

En la comuna de Dalcahue de la isla de Chiloé se encuentra emplazada una empresa de cultivos marinos donde cuentan con un personal compuesto por treinta personas, en esta empresa se entregan las prestaciones mínimas exigidas por la legislación laboral chilena, pero nunca ha existido un plan de prestaciones o de beneficios para el bienestar del personal. En esta empresa los trabajadores presentan licencias médicas constantemente, faltan a sus jornadas de trabajo y se retiran de la empresa provocando una alta rotación. Lo que en el transcurso del tiempo ha incidido en el adecuado funcionamiento de la empresa y en la productividad.

Los trabajadores pasan la mayor parte del día en el mar, y el clima es permanentemente lluvioso , en el mar cuentan con una plataforma, un baño químico y un comedor, muchos de ellos no saben nadar, por otro lado el responsable a cargo, es el jefe de centro, quien està a cargo de dar la cara a los trabajadores y sus constantes reclamos, los dueños son de otra ciudad y vienen una vez al mes a pedir resultados, y siempre las cosas no funcionan bien cuando vienen los jefes, todo esto ha llevado a que el jefe del centro este sufriendo constantes dolores de cabeza, de espalda, le cuesta dormir, y despertar, en las mañanas cada día se le hace más pesado levantarse. En esta empresa los riesgos psicosociales para los trabajadores son factores de riesgo laboral para los operarios que trabajan en el mar en malas condiciones, pero para el jefe del centro tiene que ver con la responsabilidad de responder a los operarios y clientes, sin las condiciones laborales apropiadas para hacerlo, tiene problemas de horario laboral ya que trabaja sin horario lo que significa que llega a su casa a cualquier hora, el contenido del trabajo ya que debe responder por los déficit de la empresa, control ya que los jefes vienen a pedir cuentas una vez al mes sin tener las condiciones para que las cosas funcionen bien, el ambiente ya que no es seguro ni higiénico para sus trabajadores, la cultura organizacional ya que los trabajadores son negativos, reclaman por todo , faltan y piden licencias lo que afecta el clima y por último el jefe tiene sobrecarga laboral ya que está a cargo y debe responder por todo.

1. De acuerdo al caso presentado señale, al menos, tres estrategias que usted implementaría en el ámbito laboral para disminuir los posibles riesgos de burn out.

En primer lugar, creo que es fundamental que la empresa mejore las condiciones físicas y de infraestructura para que las personas se sientan seguras y cómodas, además realizar capacitaciones y charlas de autocuidado, convivencia, de seguridad laboral y que los trabajadores realicen un curso de natación básico como requisito de ingreso para la empresa.

Mejorar las prestaciones o planes de bienestar, escuchar a los trabajadores en cuanto a sus inquietudes y necesidades, para lo cual se puede realizar una encuesta de satisfacción y clima laboral.

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