Control Semana 1 Gestion de Personas.

- Desempeño: realización de las funciones propias de un cargo o trabajo.

- Evaluación de desempeño: Es un procedimiento sistemático y periódico de comparación del desempeño de una persona en su trabajo, contra una pauta de eficiencia establecida por la organización.

El objetivo de las evaluaciones de desempeño es tener una instancia formal entre el evaluador y el trabajador (evaluado), sobre la ejecución de las responsabilidades que posee, que contribuya al conocimiento de los objetivos de la empresa en la cual trabaja, también se preocupa de informar que es lo que se espera de él, felicitar en los aspectos en que vaya bien y ayudar a mejorar las falencias en ciertos aspectos.

¿Qué se evalúa?

- Actitudes.

- Conductas.

- Aplicación de conocimientos, habilidades y experiencia.

¿Entorno a qué se guía?

- Se guía mediante la Misión de la empresa, con parámetros definidos como: vocación al trabajo, mentalidad de los trabajadores, conocimientos de este, etc.

Políticas corporativas

- Todo el personal con una apreciación formal y periódica de su desempeño.

- Contar con información relevante para ascensos, promociones, capacitación, etc.

Etapas de la evaluación

- Ámbito de aplicación: este sistema debe ser utilizado obligatoriamente por el evaluador y los criterios son definidos por cada empresa. Algunos ejemplos son:

a) Trabajadores con mínimo un mes de contrato (excepto prácticas y a pruebas)

b) Funcionarios con traslados y con al menos 3 meses en esta.

c) Forma anual para sub-alternos y semestral para jefes.

- Responsabilidades del evaluado: se fijan deberes y derechos del trabajador evaluado, ser partícipe del proceso y no parte de él. Hay que establecer un ambiente grato y empático.

- Responsabilidades del evaluador: poder de corrección sobre el evaluado, conocimientos para abaratar costos y ver talentos donde otros no lo ven.

a) Debe conocer de memoria las normas del proceso.

b) Objetividad y reconocimiento y desarrollo del trabajador.

c) Comunicar con antelación los factores de evaluación.

d) Reunirse con el equipo para el proceso.

Señale los principales errores que se comenten durante este proceso.

Definición de error aplicado a estos casos:

La inexactitud que se acepta como inevitable al comparar una magnitud con su patrón de medida. El error de medición depende de la escala de medida empleada, y tiene un límite. Los errores de medición se clasifican en distintas clases (accidentales, aleatorios, sistemáticos, etc.).

Errores en las Evaluaciones de Desempeño

- Error de tendencia central: no debemos evaluar a todos los trabajadores dentro de la media, si alguien sobresale o no cumple los requisitos mínimo, debemos informarlo a la comisión o gerencia.

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