Control de lectura Marketing

1.- ¿Qué entiendes por Mercadotecnia y cuál es su importancia? Mínimo 30 palabras.

Creo que la mercadotecnia es el desarrollo de la habilidad de crear relaciones estrechas con los usuarios/clientes y demostrarles el valor que tienen sus aportaciones, tanto intelectuales como económicas, para la empresa.

2.- ¿Qué diferencias encuentras entre necesidad, deseo y demanda? Ejemplifica con una organización.

Algunas diferencias que pude encontrar entre estos tres términos son las posibilidades económicas (poder adquisitivo), las influencias que derivan a la adquisición de los productos, y el nivel de necesidad o carencia. Para poder realizar los análisis correspondientes, hay empresas que hacen uso del “mystery shopper”, que consiste en que empleados o los propios CEO’s de estas realizan recorridos en sus sucursales platicando casualmente con los clientes para así descubrir que es lo que les interesa a estos. Algunas empresas que han hecho esto son la franquicia de supermercados Walmart, la empresa de automóviles Ford y la manufacturera Kroger.

3.- ¿Qué es la oferta de mercado? Mínimo 20 palabras.

Una oferta de mercado supone un conjunto de productos, servicios y/o experiencias que una empresa ofrece a sus clientes, prometiendo que ninguna otra empresa puede crear o replicar todos sus beneficios.

4.- Menciona un ejemplo de miopía de marketing.

No se si realmente se puede considerar como un ejemplo de esta “miopía” de marketing. En el año 2000, el fundador de Netflix Reed Hasting ya tenía conformado su negocio de alquiler de películas, por lo que buscó realizar una alianza estratégica con la empresa Blockbuster, que ya tenía un negocio similar. Sin embargo, esta se negó, ya que no veía un futuro en la propuesta de Hasting. Estos argumentaban que el alquiler por correo no tenía futuro y preferían sus métodos de venta en sucursal, siendo cegados por la ignorancia.

5.- Explica con tus propias palabras el proceso de marketing.

El proceso inicia con la compra de los materiales y/o productos de proveedores externos a las empresas/franquicias; posteriormente se manufacturan o ensamblan (si son materias primas como el algodón) o directamente se presentan en estanterías en las sucursales; luego de esto, los consumidores/clientes seleccionan los productos a adquirir

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