Control en la empresa . Tipos y enfoques

                                        Control

En una empresa todos trabajan en conjunto para lograr los objetivos de está conforme a lo que se ha planeado, pero después de planear y organizar los elementos necesarios para cumplir estos objetivos llega el momento donde se necesita evaluar que tanto se logró o no se logró lo planeado y si no se logró cuales fueron los motivos, es precisamente de lo que se encarga él control de evaluar esa situación en una organización para tratar de corregir oportunamente las problemáticas, tomando medidas por eso es tan importante.

El control es definido como: el proceso de regular actividades que aseguren que se estan cumpliendo como fueron planeadas y  corrigiendo cualquier desviación significativa. También busca orientar a la organización hacia él cumpliemiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos cuantitativos y cualitativos, siendo muy importante porque hasta él mejor de los planes puede desviarse además es él vinculo final en las funciones de la gerencia y la manera de medir los avances de la organización.

Consiste en 3 etapas:

La primera es la medición del rendimiento real consiste en medir el rendimiento de la empresa según las normas establecidas en la planeación y los gerentes utilizan 4 fuentes de medición que es la observación personal, los informes estadísticos, orales y escritos.

La segunda es la comparación que es donde se compara el rendimiento real con el estándar impuesto, aunque es normal que haya un poco de variación debe haber un margen de variación aceptable.

La tercera etapa es la toma de medidas administrativas, los gerentes pueden elegir entre no hacer nada, tomar medidas para corregir estos errores o revisar los estándares, deben tomar en cuenta que él propósito del control es hacer que se cumplan los objetivos por medio de las actividades previamente planeadas. Los gerentes eficaces analizan las desviaciones y sí los beneficios lo justifican, se toman el tiempo para corregir las causas de la varianza. Y en algunos casos la falla es la planeación y en estos casos se debe cambiar el plan o formular uno nuevo, un buen plan debe identificar y especificar los controles necesarios de lo contrario no es un plan viable.

Elementos.

Establecimiento de Parámetros: Se pueden establecer en base a experiencia, presupuestos, modelos, técnicas, etc. Estos parámetros permiten la medición de resultados a través de la comparación de la información obtenida confrontandola con estos parámetros establecidos como consecuencia de esto debemos corregir las desviaciones o errores que hubo ya que esto no tendrá ninguna relevancia si no se toman las medidas pertinentes para eliminar las anomalías según el caso.

Supervisión: Se le considera un instrumento de la dirección, se efectúa cuando las actividades se estan realizando.Es una acción de asesoria técnica y motivacional y constituye en un apoyo indispensable para él desarrollo de los programas.

Evaluación: Su fin es emitir juicios críticos de valor con el propósito de corregir las desviaciones aplicando medidas correctivas.

Retroalimentación: Da a los gerentes información importante sobre qué tan eficientes fueron sus esfuerzos de planeación.

Tipos y enfoques.

Él primero se le llama: Control previo o Prealimentación y es él control más deseable en una organización ya que consiste en prever los problemas para tomar las medidas pertinentes antes que los problemas se presenten pero no siempre es posible debido a que se necesita un estudio previo con él que no siempre se cuenta.

El segundo es el control concurrente, es él qué sucede mientras está ocurriendo la problemática con el fin de detenerla oportunamente y antes de que se vuelva más grande y costosa para la empresa.

El tercero es el Control posterior o Retroalimentación qué es él que se ejerce cuando la problemática ya ha pasado, utilizando el aprendizaje y la información obtenida en el problema y aunque no es posible retroceder para corregir el error, nos sirve para llegar a una solución y  prever problemas futuros.

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