“Corona, planta de Zacatecas”

“Corona, planta de Zacatecas”

Atributos tangibles e intangibles

Tangibles

• Núcleo: Cerveza.
• Envase: Botella de cristal.
• Empaque: Se agrupa cierto número de botellas de cerveza en un empaque de cartón.
• Envoltura: No cuenta con envoltura.
• Etiqueta: Etiqueta de cerámica pintada en la botella.
• Embalaje: Se agrupan algunas cajas o empaques de cartón y se envuelven en plástico para facilitar su transportación y distribución.

Intangibles

• Marca: “Corona”, Grupo Modelo.
• Calidad: Las estrictas normas de control de calidad se siguen al pie de la letra, por lo tanto, las expectativas también se cumplen y el consumo y ganancias es enorme.
• Diseño: Bebida alcohólica (cerveza) contenida dentro de una botella de cristal con taparrosca que se destapa con abrelatas.
• Estilo: El color de la bebida es amarillo, la botella de cristal posee un cuello alargado, la botella posee una etiqueta de cerámica pintada que da un aspecto artesanal en la cual se encuentra el logotipo con blanco y azul, dice el nombre de la marca y la leyenda “La Cerveza Más Fina”.
• Concepto: Bebida alcohólica a base de malta, agua y lúpulo, cuidadosamente fermentada.
• Imagen: Su consumo se asocia con el de festejar, celebrar y divertirse.
• Características organolépticas: Color amarillo de la cerveza y blanco, azul y dorado del logotipo y etiqueta, olor fermentado, sabor semiamargo, sonido: hace cierto sonido al destaparse la botella y el líquido y la espuma al servirse, además durante los comerciales se recita “Corona, la cerveza más fina”, textura: lo frío de la botella de cristal y el contenido líquido espumoso.
• Servicios periféricos: Se proporciona un número telefónico para atención al cliente, atender quejas y sugerencias.

Beneficios

La calidad del producto es bastante aceptable, por lo que el consumidor paga por ella y se vende muy bien alrededor del mundo, especialmente en México.

Comentario sobre el control de calidad

Las normas de control de calidad son bastante estrictas, desde la minuciosa selección y aprobación de los granos de cebada, hasta todo el proceso de elaboración, incluso la elaboración de las botellas. Me parece bueno que el control de calidad sea tan estricto ya que garantiza que el producto final sea de calidad y a las expectativas del consumidor.

Si tiene algún ritual de consumo

Se acostumbra a beber en fiestas y reuniones, la fecha más significativa es durante las fiestas patrias.

¿Quién es su mercado meta?
Jóvenes adultos y adultos alrededor del mundo, mexicanos y hombres en su mayoría, de nivel socioeconómico C- en adelante.

Comentario sobre qué me sorprendió más

Lo que más me sorprendió fue el gran tamaño de la fábrica ubicada en Zacatecas, durante el documental se dijo que es la más grande del mundo, además de una impresionante producción diaria de 20 millones, cuyo producto final se destina a diversos lugares tanto internos como externos.
Otro dato impresionante es el control de calidad que poseen, además de su propia planta de fabricación de botellas y laboratorios en donde se produce su propia levadura.

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