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Credito y cobranza NUEVA IMAGEN ES DISEÑO S. A. DE C. V


Enviado por   •  4 de Marzo de 2016  •  Documentos de Investigación  •  1.211 Palabras (5 Páginas)  •  463 Visitas

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INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL[pic 1][pic 2]

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACÓN

UNIDAD TEPEPAN

CREDITO Y COBRANZAS

PROFA SHANTEL DIANELLA RAMIREZ GOMEZ

PRACTICA 1

[pic 3]

EQUIPO 3

GALICIA MARTÍNEZ SERGIO JESÚS

GUERRA LABARRIOS ANGELA PAULINA

MARTÍNEZ ARAUJO NASHELY PAMELA

PÉREZ ANGEL DULCE ALEJANDRA

TENA SOTO ANA MIRIAM

URIBE GONZALEZ LUIS GERARDO

GRUPO: 3RM6

MARZO 2016

        

Índice

NUEVA IMAGEN ES DISEÑO  S. A. DE C. V.        

RESEÑA        

MISIÓN        

VISIÓN        

NUESTRA FILOSOFÍA        

FODA DEL AREA DE CREDITO Y COBRANZA        

ANALISIS FODA        

ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMPRESA        

PROPUESTA DEL ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO CRÉDITO Y COBRANZA        

ANÁLISIS DE LAS FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO  DE CRÉDITO Y COBRANZA        

ENTREVISTA        

NUEVA IMAGEN ES DISEÑO
S. A. DE C. V.

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RESEÑA        

En el año de 1999 se inician las actividades de la  empresa NUEVA IMAGEN ES DISEÑO S.A. DE C.V., misma que tiene como interés primordial el de innovar el sistema de mercado en renta y venta de equipo de valla de seguridad (popote, heavy, barricada y valla antimotín), escenarios, ground support, mega carpas (domo auto-soportable) y gradas; esto tiene por objetivo que los clientes cuenten con una mayor variedad de opciones para poder dar una solución integral a las necesidades de sus eventos sociales, culturales, políticos y de entretenimiento; sin olvidar el ofrecer servicios de calidad, satisfaciendo al 100% las necesidades de los clientes.

Nueva Imagen es Diseño, es una empresa que aporta a sus clientes servicios de calidad, asesoría, apoyo y soluciones constantes para resolver complicaciones de diseño, seguridad y/o estética que surjan inclusive al momento del montaje.

Por ello, el compromiso  es total, ya que para cada proyecto, realizamos un estudio minucioso para resolverlo con éxito.

MISIÓN

Ser una empresa mexicana de liderazgo, basada en una tendencia de desarrollo interno y crecimiento constante, que integra talento técnico, ética profesional, plena vocación de calidad en servicio y el cumplimento de compromisos ante nuestros clientes.

VISIÓN

Ser la empresa de fabricación de estructuras de acero y aluminio más reconocida en la industria de eventos y espectáculos, gracias a la generación de modelos de gestión que permitirán alcanzar la excelencia en nuestros servicios.

NUESTRA FILOSOFÍA

 Es Trabajar con todos los elementos técnicos con que contamos, para dar total y completa seguridad y tranquilidad a todos los participantes en los  eventos.

FODA DEL AREA DE CREDITO Y COBRANZA[pic 7]

Fortalezas[pic 8][pic 9]

  • Bajo nivel de ausentismo.
  • Suficiente capital de trabajo.
  • Fidelidad de los clientes
  • Productos y servicios atractivos, innovadores y rentables
  • Precio muy competitivo y por debajo de la competencia.
  • Cubrimos siempre las  necesidades del cliente en su evento, logrando satisfacción en ellos
  • Manejamos una relación comercial con el cliente, amabilidad, cortesía y eficacia en la venta al 100%.

Oportunidades

  • Oportunidad de competir con las diferentes organizaciones.
  • En México el mercado de estos servicios va en aumento un 15%
  • La tecnología en soldadura está en constante innovación.
  • Capacitación a los colaboradores por medio de personas especializadas.

Debilidades

  • Falta de investigaciones de mercados.
  • Falta de liderazgo.
  • Trabajadores poco motivados.
  • Falta de reconocimiento de la empresa en el mercado
  • Escaso esfuerzo publicitario.

Amenazas

  • Requerir de nuevos equipos tecnológicos.
  • Entrada de nuevos competidores.
  • La falta de investigación en mercado, da oportunidad a nuestros competidores que den mayores ofertas en los productos que tienen más rotación
  • Se tiene una mala incentivación a los trabajadores  en cuanto a prestaciones de ley y bonos por horas extra.

Si no se les motiva, capacita y remunera económicamente, se manifiesta su

incomformidad.

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