Crowdsourcing: Consiste en externalizar tareas

Crowdsourcing: Consiste en externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaban empleados o contratistas, dejándolas a cargo de un grupo numeroso de personas o de una comunidad, a través de una convocatoria abierta. Busca emplear el poder del internet y redes sociales a beneficio de las empresas las cuales utilizan la colaboración de muchas personas para resolver un problema o conocer la opinión frente a algo.

El primer acuñador de este término fue Jeff Howe, el cual lo utilizo para hacer referencia a “una convocatoria abierta a la colaboración de cualquier persona que quiera proponer a una empresa una solución al problema o necesidad planteado a cambio de una recompensa económica previamente establecida”. Posteriormente se fue generalizando el término incluyendo empresas que externalizaban tareas en comunidades públicas sin tener que dar una compensación monetaria como podría ser el caso de Wikipedia.

Las innovaciones del crowdsourcing están fundamentadas en la relación estrecha que puede propiciar entre una empresa y sus clientes, puesto que los hace partícipes del proceso de creación de un producto y les permite expresar sus necesidades para que ambas partes salgan favorecidas una vez que el producto se encuentre en el mercado. Una de sus principales características es que la plataforma web se convierte en el punto de encuentro de las personas y las empresas que utilizan esta herramienta.

La novedad es que en un tiempo reciente el crowdsourcing pasó de ser una práctica empresarial para devenir en modelo de negocios debido a las ventajas que este ofrece si se lleva de manera correcta como:

1. Recopilación de gran variedad de ideas en breves lapsos de tiempo.
2.  Generación de ideas innovadoras.
3. Reducción aparente de costes.
4. El anonimato de las personas puede resultar en ideas más atrevidas a un proyecto.

Es importante destacar que para que se lleve a cabo de manera ideal se tiene que contar con una comunidad interesada y con conocimientos en el área del supuesto proyecto. Algunos ejemplos de empresas que aplican crowdsourcing están: Starbucks, Oreo, Lego, Sony, MasterCard, Converse Chevrolet y la ya antes mencionada Wikipedia. También existen distintos medios periodísticos destacados como The Times o USA Today que han implementado crowdsourcing, en este caso para la redacción de artículos.

También podemos obtener las siguientes desventajas si no se lleva a cabo de la mejor manera:

1. La empresa se encuentra expuesta por ejemplo en el caso de los derechos de autor al tratarse de una convocatoria abierta si crea un buen producto quien tiene los derechos sobre él.
2. Las comunidades que participan en crowdsourcing pueden estar en descontento ante una falta de compensación por su apoyo con la empresa lo que puede crear conflictos que dañen la imagen de la entidad.
3. Si se pide una opinión sobre algo específico a una comunidad general se podría encontrar gran número de ideas que no abonan nada.
4. Costes añadidos para llevar un proyecto a una conclusión aceptable.
5. Dificultades para mantener una relación de trabajo con los trabajadores crowdsourced durante toda la duración de un proyecto.

Es importante de igual manera decir que existen diversas plataformas de crowdsourcing en la web donde se contratan expertos para ayudar a realizar una infinidad de ideas.

Crowdfunding: Cooperación colectiva, llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos, se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones.

Nace de los primeros proyectos de Open Source donde los desarrolladores inicialmente ofrecían su trabajo de forma desinteresada. Posteriormente, frente al éxito de sus creaciones y también al trabajo que eso conllevaba, empezaron a pedir donaciones y la respuesta fue de nuevo mayor de la esperada. En ese momento, entre los creadores (que requerían de financiación) y los usuarios (que demandaban proyectos creativos y pagaban por ellos) nacía el Crowdfunding, la financiación colectiva, como una nueva opción para financiar, en un primer momento, proyecto creativo.

Este funciona de la siguiente manera:

1. El emprendedor envía el proyecto a una plataforma de crowdfunding (Kickstarter, Indiegogo, Sociosinversores.es, Lemonfruits, entre otras). Indicando una descripción, cantidad necesaria de dinero, tiempo de recaudación y recompensas.
2. Algunos se valoran de forma comunitaria, otros los valora la plataforma de Crowdfunding…
3. Se publica el proyecto por un tiempo determinado, 30, 60, 90, 120 días.
4. Se promociona lo máximo posible.
5. Fin del plazo. Financiado o no.

Este esquema puede varias según sea el tipo de crowdfunding: 1) recompensa: se pide donaciones para darle al usuario una recompensa al completarse el proyecto. 2) Donaciones: se dan donaciones sin esperar recompensa alguna, mayormente se emplea este tipo de crowdfunding en proyectos sociales. 2)Inversión: los usuarios que donen tendrán un porcentaje de ganancia al estar listo el proyecto. 4)Préstamos: Se donará cierta cantidad de dinero que luego será devuelta con intereses o no para llevar a cabo un proyecto.

El éxito o el fracaso de todos los proyectos que lanzan campañas de crowdfunding se basa en la captación de interesados, miembros de una comunidad, o activación de los componentes de una comunidad. El papel de las plataformas suele ser secundario, es el promotor el miembro más importante para atraer a comunidades hacia el proyecto.

Un ejemplo famoso de la utilización de crowdfunding es la campaña de Podemos: 100.977 euros. El partido del Pablo Iglesias es uno de los mejores ejemplos de que este tipo de financiación también puede ayudar (y mucho) a aquellos partidos políticos sin casi fondos y que necesitan otras formas de conseguir dinero.

Internet of things: se trata de una red que interconecta objetos físicos valiéndose del Internet. Los mentados objetos se valen de hardware especializado que le permite no solo la conectividad a Internet, sino que además programa eventos específicos en función de las tareas que le sean dictadas remotamente.

La clave de los objetos que se encuentran en esta red es la operación remota. Cada uno de los objetos conectados a Internet tiene una IP específica y mediante esa IP puede ser accedido pare recibir instrucciones. Así mismo, puede contactar con un servidor externo y enviar los datos que recoja.

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