¿Cuál es el objetivo del marketing?

Control 1

Álvaro Araya Amado

Fundamentos del Marketing

Instituto IACC

23 de agosto 2015

Desarrollo

¿Cuál es el objetivo del marketing?

Para responder a esta pregunta, primero debemos entender que el marketing es un proceso en el cual un  grupo de individuos intercambia bienes y servicios para satisfacer sus necesidades, es por esto que las empresas es primordial buscar la satisfacción de  sus clientes, transformándose esto en una función primordial, sin embargo, para llevar a cabo este objetivo o proceso, es necesario la implementación de varias herramientas y estrategias que contribuyan a involucrar a los consumidores o clientes con un determinado bien o servicio.

Entonces, podemos describir algunas funciones u objetivos del marketing, en donde los encargados del área deben ingeniárselas para convencer  y hacer que los consumidores prefieran su producto o servicio, y no el de otros. Para ello, deben concentrarse en los elementos que lo diferencian de la competencia, entre los cuales podemos encontrar:

• La calidad
• La distribución
• La publicidad

Esta última debe impresionar desde un principio, puesto que unplan de marketing no puede ser creado de buenas a primeras, razón por la cual, es necesario que con anterioridad hayan investigado y tengan un conocimiento optimo acerca del tamaño del mercado, volúmenes de ventas, la marca del bien o servicio, las instalaciones, entre otros aspectos.

Lo importante en este proceso, es buscar cuales son las ventajas competitivas del producto o servicio y saber explotarlas al máximo, para así responder a las principales interrogantes del consumidor, lo cual es de suma importancia, las preguntas del consumidor pueden ser:

• ¿Por qué prefiero este producto y no el otro?
• ¿Por qué este es más económico que aquel?
• ¿Por qué hay grandes cantidades de este, y el otro está agotado?
• ¿Por qué es tan difícil de encontrar?

Estas pueden ser algunas de las inquietudes entre otras de los consumidores, entonces es necesario seguir varias etapas en el desarrollo de un plan de marketing.

Para lo cual, es necesario cumplir con una serie de etapas primordiales para el éxito del plan. En un principio, se requiere de la menos dos partes las cuales deben aportar valor una a la otra.

El estudio y la selección del mercado, se analizan las variables demográficas, edad, sexo, estado civil, etc. geográficas clima, población, rural o urbana, y por supuesto las variables psicológicas, aspectos de la personalidad, clase social, etc.

También es de suma importancia el análisis y definición  de las “4  P”, como variables primordiales del producto, precio, plaza y promoción.

Ampliando un poco más el párrafo anterior podemos señalar principalmente, como objetivo, y clasificando este como un pilar fundamental del marketing para alcanzar a contribuir con las acciones propuestas en las estrategias de in plan para conseguir las metas u objetivos propuesto por la organización, podemos describir o clarificar los objeticos del marketing en las siguientes etapas:

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