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¿Cuáles son las diferencias entre el marketing empresarial y el marketing de consumo masivo?


Enviado por   •  16 de Mayo de 2016  •  Apuntes  •  397 Palabras (2 Páginas)  •  1.013 Visitas

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1.- ¿Cuáles son las diferencias entre el marketing empresarial y el marketing de consumo masivo? Incluya en su comentario todas las diferencias mencionadas en las lecturas y el video: “Marketing Industrial Vs Marketing de Consumo” USIL.    Mencione ejemplos en su explicación.

Primero haremos una breve definición de los mercados:

  • Marketing empresarial o industrial: está conformado por grandes clientes, quienes adquieren productos para ser transformados y venderlos a distribuidores o representantes, son pocos pero adquieren grandes cantidades. Ejemplos: confección de uniformes para trabajos en mina (se hacen a medida y de acuerdo a especificaciones técnicas de los clientes, es decir depende del clima, tipo de minerales a que están expuestos, etc.)
  • Marketing de consumo o masivo: son clientes que adquieren productos de consumo masivo. El público objetivo es diverso, quienes se pueden agrupar dependiendo de sus necesidades o gustos. La compra está dirigida hacia cantidades menores y productos de gran demanda. Ejemplos: arroz, azúcar, leche, aceite, etc.

Ahora bien, en el siguiente cuadro veamos las diferencias de los tipos de marketing expuestos:

Mercado/ Factores

Marketing industrial

Marketing de Consumo

Proceso de compra

Posee 8 pasos para la decisión de compra:

  1. Reconocimiento del problema.
  2. Descripción de necesidades.
  3. Especificaciones del producto.
  4. Buscar proveedores
  5. Revisar propuestas.
  6. Seleccionar proveedores.
  7. Evaluar requisitos del punto 3.
  8. Revisar desempeño del producto.

Tiene 5 pasos para la decisión de compra:

  1. Identificar la necesidad
  2. Buscar información.
  3. Identificar y evaluar alternativas
  4. Decisión de compra
  5. Conducta post venta, revisión del producto.

Tipo de Demanda

Posee demanda inelástica, porque no se afecta al cambio de precio.

Su demanda es más cambiable según el precio

Clientes

Menos compradores, pero compran grandes cantidades

Mayor cantidad de compradores, que compran al por menor.

Publicidad

 Venta Directa, sociedad fuerte, la compra es más profesional.

Publicidad masiva en medios u otros canales. Promociones de ventas.

Tipo de producto

Compra de bienes y servicios para transformarlo con otros procesos

Adquiere productos y servicios para uso personal.

2.- ¿Por qué es importante que las empresas manejen el marketing empresarial de forma especializada y no cómo un cliente de consumo masivo?

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