Cuestionario 11 COMUNICACIÓN

CUESTIONARIO 11         COMUNICACIÓN

Amayrani Lizbeth Hernández Flores                 Matricula 19050275

1. Cuáles son las principales funciones del proceso de la comunicación de las organizaciones?

• Control: la comunicación actúa de varias maneras para controlar el comportamiento de sus miembros.
• Motivación: la comunicación impulsa la motivación por que aclara a los empleados lo que se hace, que tan bien se hace y que se puede hacer para mejorar el desempeño. Expresión emocional: para muchos empleados su grupo de trabajo es la fuente principal de interacción social.
• Información: la última función que ejecuta la comunicación se relaciona con su rol para la toma de decisiones.

1. Cuáles son las principales partes del proceso de comunicación y en qué se diferencia la comunicación formal de la informal?

Las partes claves de la comunicación son el emisor, codificación, el mensaje, el canal, decodificación, receptor, ruido y canal

• Los canales formales: canales de comunicación establecidos por una organización a fin de trasmitir mensajes relacionados con las actividades profesionales de los miembros.

• Los Canales informales: vías de comunicación que se crean de forma espontánea y emergen como respuestas a las elecciones individuales.

1. Qué diferencia hay entre la comunicación descendente, ascendente y lateral?

La comulación descendente es la que utilizan los lidere y gerentes de grupo, mientras que la ascedente fluye hacia un nivel superior del grupo u organización y por último la comunicación lateral es aquella que tiene lugar entre miembros del mismo grupo de trabajo.

1. Cuáles son los desafíos específicos de la comunicación oral. De la escrita y de la no verbal?

• Comunicación oral: los medios para su transmisión son discursos, discusiones personales y grupales etc, su ventaja es que la comunicación oral son la rapidez y la retroalimentación y su desventaja es debe pasar a través de varios individuos
• Comunicación escrita: incluye memorandos, cartas transmisiones por fax, correo electrónicas, su desventajas es que se lleva mucho tiempo para escribirse.
• Comunicación no verbal: aparece solo, se puede afirmar con cualquier parte del cuerpo.

1. Cuales son la ventajas y los desafíos de la comunicación electrónica?

Que se puede incluir el correos electrónicos, los mensajes el software de redes, se envían rápidamente los mensajes. Su desventaja es que , hay altos riesgos de manipular la información , la privacidad, es inadecuado para comunicar información.

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