Cuestionario Admisnitración

Planeación

1) Concepto de planeación

Proceso que consiste en la toma de decisiones acerca de las metas y actividades que un individuo, grupo u organización perseguirán en el futuro.

2) Etapas de planeación (descripción)

-Análisis situacional: analizar eventos pasados, situación actual, y pronosticar futuro

-Metas y planes alternativos: fines que se quieren alcanzar y métodos que se utilizaran para alcanzarlos

-Evaluación de las metas y del plan: Evaluar las ventajas, desventajas y efectos potenciales de cada meta y plan alternativo.

        -Selección de la meta y del plan: seleccionar aquellas que sean las más adecuadas  y factibles.

        -Implementación: implementar las metas y planes para alcanzar las metas

        -Monitoreo y control: monitorear que el trabajo se lleve acabo acorde con lo esperado

3) Concepto de planeación estratégica

Determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de las acciones y la asignación

de los recursos necesarios para conseguir los objetivos establecidos.

4) Importancia de la planeación estratégica

Disminuye problemas, identifica oportunidades, y  asigna las actividades de mejor manera, ya que  te permite analizar la empresa de manera anticipada

5) Diferencias entre planeación estratégica, táctica, y operativa

-Estratégica: Proyectos a largo plazo, directores la desarrollan, enfocado al exterior de la organización.

        -Táctica: Proyectos a mediano plazo, gerentes medios la desarrollan, metas especificas.

-Operativa: Proyectos a corto plazo, gerentes se encargan de que se cumplan las tareas de rutina, procesos específicos.

Organización

1) Concepto de organización (explicación y ejemplo)

Proceso que consiste en establecer un sistema de funciones para que los individuos desempeñen de mejor manera el cumplimiento de los objetivos empresariales.

-Ej. Tu cómo dueños decides realizar un cambio en tu empresa, ya que las ventas últimamente han disminuido debido a la baja calidad de tus productos, para solucionar esto primero se planea lo que se quiere hacer, y después ya que se sabe que se quiere hacer se establece dentro de la empresa para que de resultados y mejore la calidad

2) Importancia de la organización

Establece la mejor manera de lograr objetivos, reduce duplicidad de esfuerzos, delimita funciones

3) División del trabajo

Separar por partes una tarea compleja, para así asignar a personas una parte especifica de la tarea

4) Tipos de departamentalización (6)

        -Funcional: según su función, ejemplo (tesorería, contabilidad, presupuestos)

        -Por productos: ejemplo (ropa, calzado, accesorios)

        -Por proceso: ejemplo (fundición, ensamble, soldadura, pintura)

        -Por territorio: ejemplo (norte, noreste, sur, suroeste)

        -Por clientes: ejemplo (caballeros, damas. jóvenes, niños)

        -Por secuencia: ejemplo (turno matutino, turno vespertino, turno nocturno)

5) Descripción de funciones y actividades

Ya departamentalizada le empresa, se selecciona que función o actividad se debe llevar a cabo por cada sección.

6) Descripción de obligación

        Asignar una función, y que se lleve a cabo de manera correcta. (especialización)

7) Concepto de coordinación

        Sincronizar los recursos y los esfuerzos para realizar eficientemente una tarea.

8) Tipos de organización

-Funcional: existe una dirección (mayor facilidad para toma de decisiones)

-Lineal: no existe una dirección (divide por especialización, no hay autoridad)

-Lineo funcional: combina la funcional con la lineal (jerarquización)

-Departamental: se divide por departamentos de especialización

9) Concepto de especialización

Limitar el trabajo de una persona, hasta donde sea posible , a la ejecución de una sola actividad

10) Concepto de jerarquización

        Funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia.

11) Concepto unidad de mando

        Asignar una autoridad por cada función, reportar a tu superior únicamente.

12) Concepto de difusión

Poner por escrito, a la vista de los empleados, sus obligaciones, responsabilidades, y autoridades de cada puesto.

13) Concepto tramo de control

        Tener un limite en cuanto a numero de subordinados que deben reportar a un jefe

14) Concepto de continuidad

Mantener, mejorar, y ajustar a las condiciones del mercado la estructura organizacional.

15) Concepto de organización vertical

             Establecer líneas de autoridad y responsabilidad en la toma de decisiones        

16) Concepto de organización horizontal

        Especialización del trabajo, suposición básica.

        Ej. (enfermeras - médicos – químicos - especialistas - cirujanos)

17) Organización mixta

        Se utiliza tanto horizontal como vertical

18) Concepto manuales

Documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información de la organización de la empresa.

19) Concepto de diagrama de flujo

        Representación grafica de un proceso, cada proceso representado con un símbolo

20) Importancia del diagrama de flujo

        Facilita la comprensión del proceso

21) Ejemplo de un diagrama de flujo (explicarlo)

Este diagrama es sobre el proceso de cómo cocinar un huevo, nos podemos dar cuenta ya que es mencionado en el cuadro de hasta arriba, después viene un rombo  el cual significa que se debe tomar una decisión, la cual es si el huevo se quiere frito o no; si se quiere frito como es mostrado en el diagrama se fríe, si no se quiere se pone a hervir. [pic 1]

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