Cuestionario mercadotecnia

1. ¿Qué es la mercadotecnia?

Proceso social y administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y valor con otros.

1. ¿Cuáles son los pasos de la planeación estratégica?

Definir misión empresarial, fijar objetivos y metas, diseñar cartera de negocios y planear el marketing.

1. ¿Cuáles son los elementos que debe reunir la misión empresarial?

Inicia con un verbo en tiempo presente o infinitivo, producto a comercializar, mercado meta, aportaciones sociales y deseos de los accionistas.

1. ¿Cuáles son los elementos que conforman a la mezcla de la mercadotecnia?

Producto, precio, plaza y promoción.

1. ¿ Cuales son las etapas del proceso de segmentación de mercados?

Delimitación del área de mercado, identificación de las variables de segmentación, segmentación en función de las variables identificadas e identificación de las características de cada segmento.

1. ¿Cuáles son los tipos de investigación de mercados que existen?

Cualitativa y cuantitativa.

1. ¿Cuáles son las funciones del departamento de manufactura?

1. Ingeniería industrial: Diseño, análisis y evaluación.
2. Ingeniería del producto: Investigación y desarrollo, formular especificaciones para la producción y asesoría técnica.
3. Ingeniería en la planta: Mantenimiento y sustitución del equipo, seguridad de la planta y control de desperdicios.
4. Investigación y desarrollo: Identificar las necesidades del cliente, localizar nuevos materiales y tecnología y aplicación útil de ideas o conocimientos.
5. Productividad: Lograr los objetivos con calidad, aprovechar los recursos económicos o de trabajo para recuperar la inversión y generar más riqueza.
6. Calidad: Inspeccionar, controlar y aseguramiento de la calidad.

1. ¿Qué es el proceso contable?

Conjunto de pasos que permite expresar a través de estados financieros las operaciones económicas de una entidad u organización.

1. ¿Cuáles son los cuatro estados financieros?

Balance general o estado de situación financiera, estado de resultados integral, estado de cambios en el capital contable y estado de flujos de efectivo.

1. ¿Cómo se divide el activo?

En propiedades y derechos que tiene la empresa.

1. ¿Qué es el análisis financiero?

Técnica cuyo propósito es cerciorarse de la solvencia, estabilidad y productividad de una empresa.  

1. ¿Cuáles son las fases de la integración de recursos humanos?

Reclutamiento, selección, contratación e inducción.

1. ¿En qué radica la diferencia entre el análisis y descripción de puestos?

Análisis de puestos: Requisitos, responsabilidades y condiciones que debe reunir la persona a ocupar el cargo o puesto en cuestión. Mediante el análisis se pueden valorar y comprar puestos posteriormente.

Descripción de puestos: Proceso que consiste en enunciar las tareas o responsabilidades que lo conforman y lo hacen distinto a todos los demás que existen en la organización.

1. ¿Cuáles son los nuevos esquemas de contratación?

Capacitación inicial: El trabajador se obliga a prestar sus servicios subordinados, bajo la dirección  y el mando del patrón, con el fin de adquirir los conocimientos o las habilidades necesarias para la actividad para la que va a ser contratado, su duración máxima es de 3 meses para puestos generales y  de 6 meses para cargos gerenciales, directivos, administrativos y técnicos.

Temporada: : Se utiliza en las relaciones de trabajo por tiempo indeterminado para labores discontinuas cuando los servicios sean para labores: fijas; periódicas; de carácter discontinuo; y actividades de temporada que no exijan la prestación de servicios toda la semana, el mes o el año.

1. ¿Cuáles son las etapas o fases de la administración de la capacitación?

Detección de las necesidades de capacitación, planeación y organización, ejecución y evaluación y seguimiento.

2. Define los siguientes conceptos con base en tus apuntes.

Productividad: Relación entre lo producido y los medios empleados, tales como mano de obra, materiales, energía, etc.

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