Cultura Empresarial Herdez

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN

2. SEMBLANZA DE LA EMPRESA

3. EVOLUCIÓN HISTÓRICA

4. IDENTIFICACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

5. EVENTOS CRÍTICOS, TANTO EXTERNOS COMO INTERNOS, QUE DETONARON SU CRECIMIENTO

6. DECISIONES TOMADAS POR LOS ACCIONISTAS/DUEÑOS/SOCIOS/FUNDADORES EN LOS EVENTOS CRÍTICOS

7. ANÁLISIS DE RIESGOS ACTUALES

8. RETOS FUTUROS

9. BIBLIOGRAFÍA

INTRODUCCIÓN

La cultura es un componente característico del ser humano y evoluciona en forma paralela a su desarrollo personal. De acuerdo con el Diccionario de la Real Academia Española, cultura es el "conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado de desarrollo artístico, científico, industrial, en una época, grupo social, etc.". En la medida que un individuo enriquece ese conjunto se vuelve más "culto" y -en teoría- su comportamiento debe ser fiel reflejo de ello.

Las organizaciones no escapan a esta realidad pues su condición de "persona" jurídica, de exposición continua con distintos tipos de públicos, las obliga a cultivar una cultura propia, una cultura que las distinga y las diferencie de las demás; es decir, una cultura corporativa.

La cultura corporativa es el conjunto de comportamientos que la organización ha asumido como válidos para su funcionamiento operativo, es compartido y transmitido -formal o informalmente- por todos sus miembros y es mostrado a todo los públicos -internos y externos- como su modo natural de actuar.

La cultura corporativa se nutre de diversos elementos que van desde la misión y la visión de la empresa, sus principios, sus valores, sus lineamientos estratégicos; que son potenciados por el comportamiento individual de los miembros de la empresa, lo cual puede ser positivo o negativo dependiendo del grado de identificación que aquellos tengan con la organización.

Algunas empresas, más que otras, han convertido su cultura corporativa en un factor del éxito de su negocio. Por ejemplo, la cultura de una cadena de comida rápida necesariamente debe caracterizarse por la rapidez y calidad en la atención al público pues está estrechamente relacionada con la misión y naturaleza propia del negocio. Aquel trabajador que no esté impregnado de dicha cultura corporativa, que no se identifique con la empresa o que aún "cargue" en sus espaldas una cultura distinta, no estará en sintonía con el día a día y podría generar "ruidos" en el normal desempeño de la compañía.

1. SEMBLANZA DE LA EMPRESA

La historia inicia en 1914 como una empresa distribuidora de productos de tocador y de artículos para el cuidado personal bajo el nombre de Cía. Comercial Herdez S.A., vendiendo un gran número de productos de diversas y reconocidas marcas que le brindan una sobresaliente ventaja competitiva.

Don Ignacio Hernández Del Castillo llega a esta empresa en 1929, contribuyendo en forma fundamental a su trayectoria de crecimiento y éxito gracias a su gran habilidad comercial, la cual impulsa el crecimiento de las ventas en forma muy importante.

Grupo Herdez es una empresa líder en el sector de alimentos procesados y en el segmento de helado de yogurt en México, y uno de los líderes en la categoría de comida mexicana en Estados Unidos.

Participa en una amplia gama de categorías, incluyendo atún, burritos, cátsup, café, especias, guacamole, helado de yogurt, mayonesa, mermelada, miel, mini tacos, mole, mostaza, pasta, puré de tomate, salsas caseras, té, vegetales en conserva y alimentos orgánicos, entre otros.

Los productos se comercializan a través de un excepcional portafolio de marcas, entre las que destacan: Aires de Campo®, Barill®a, Chi-Chi’s®, Del Fuerte®, Don Miguel®, Doña María®, Embasa®, Herdez®, La Victoria®, McCormick®, Nutrisa®, Wholly Guacamole® y Yemina®. Adicionalmente, cuenta con acuerdos para la distribución en México de los productos de Kikkoman®, Ocean Spray®, Reynolds® y Truvía®.

Grupo Herdez cuenta con 14 plantas (12 en México, 1 en Estados Unidos y 1 en Chile), 9 centros de distribución (8 en México y 1 en Estados Unidos), 7 buques atuneros y una plantilla laboral superior a los 9,000 colaboradores. Asimismo cuenta con un centro de investigación y desarrollo que le permite ofrecer nuevos y mejores productos que brinden valor agregado a sus clientes y consumidores.

2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA

30´s: La empresa no puede aislarse de los problemas de la depresión en los Estados Unidos que afectan la economía mexicana, por lo que comienza a enfrentar serios problemas como resultado de la aguda crisis mundial.

40´s: En 1947, la compañía se asocia al 50% con McCormick & Company, Inc., para la creación de McCormick de México S.A. de C.V. De esta unión nacen importantes productos como la mayonesa, la mostaza y las mermeladas que originan un importante crecimiento.

50´s: Se construye en México la planta para la producción, almacenaje y distribución de productos.

60´s: Se crea una línea de productos enlatados bajo el nombre de Herdez.

70´s: Se abre el camino de exportación a los Estados Unidos permitiendo alcanzar mayores niveles de expansión y reconocimiento empresarial.

80´s: Se amplia la plana en San Luis Potosi y se inaugura una nueva, se compra Arpons, S.A de C.V. y se crea la Fundacion Herdez.

90´s: En 1991 se constituye Grupo Herdez, S.A. de C.V. y la compañía ingresa a la Bolsa Mexicana de Valores.

00´s: Se realiza una reorganización total de la empresa y se adquiere Herdez del Fuerte así como se consolida con otras marcas como Barilla.

A la fecha: Herder se ha dedicado a comprar empresas lo cual ha incrementado su valor en muchas escalas.

3. IDENTIFICACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

Basándonos en su propuesta de valor (la cual se anexa a continuación), y por su histora y todos sus antecedentes se puede determinar que tiene una cultura organización fuerte donde manejan un negocio entre familias (Hernandez – Pons Torres), principalmente, donde han generado gran valor al negocio a través de alianzas estratégicas donde se tiene bien definido la función de cada actuador (fig1).

No es una empresa que se encuentra inmersa en escándalos, sino que se ah consolidado gracias a la fuerte mercadotecnia como una empresa donde el reflejo es la calidad que lo tornan en importancia al cliente ya que hasta aseguran dicha calidad tanto en los productos como servicios como resultado del trabajo y la opinión del cliente.

Misión

La misión de Grupo Herdez es poner al alcance de los consumidores, principalmente en los mercados de México

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