Cultura Empresarial
Enviado por andrea_771 • 22 de Septiembre de 2012 • 3.867 Palabras (16 Páginas) • 739 Visitas
Resumen:
La competitividad puede ser lograda en base a diferentes factores de producción, a diversos activos –tanto
tangibles como intangibles, así como a posiciones de dominio generados de manera natural o artificial. Un
activo a tener en consideración que genera competitividad es la cultura empresarial, donde la intangibilidad
del mismo dota a la empresa de un factor inimitable, capaz de mutar e imprimir un alto grado de dinámica al
proceso interno de toda organización. Por este motivo, inicialmente nos acercamos al tema de competitividad
para comprender su alcance y los diversos enfoques que la sustentan a fin de poder construir posteriormente
una ventaja competitiva basada en la cultura empresarial.
Palabras clave:
Activos intangibles, competitividad, cultura empresarial, capacidad de cohesión, estrategia competitiva.
Introducción
Las empresas siempre se han desenvuelto en un contexto competitivo. Sin embargo, el marco teórico
utilizado para explicar el origen de la diferencia de sus desempeños, es decir, que unas empresas obtengan
una tasa de beneficios superior a la competencia, no siempre ha sido el mismo. Y es que al hablar de una
posición competitiva tenemos que referirnos necesariamente a la estrategia empresarial. Para ROBERT
GRANT, “…la competencia es la razón de ser de la estrategia…,…interesada principalmente en establecer
objetivos, prever el entorno y planificar el empleo de los recursos…”. Esto permite a las organizaciones un
comportamiento que marca una diferencia, en muchos casos sustancial, respecto al desempeño de sus
competidores; esa diferencia es la base de la ventaja competitiva. No obstante, la base para alcanzar esta
ventaja se puede originar de fuentes distintas, aunque ambas pretendan el mismo objetivo: que una empresa
alcance un rendimiento mayor que el de su competencia, o que tenga el potencial para conseguirlo.
En este sentido, desde una perspectiva clásica del pensamiento estratégico (desarrollada en la década de los
sesenta), para KENNETH ANDREWS, “…la interdependencia de propósitos, políticas y acción organizada
resultan de crucial importancia para la especificidad de una estrategia en particular, y, sobre todo, para su
capacidad de identificar ventajas competitivas… La interrelación de un conjunto de metas y políticas que se
conforman a partir de la amorfa realidad del medio en el que se ubica una compañía, es propiamente el
cúmulo de problemas que una organización puede abordar y resolver”.
De lo expresado por ANDREWS podemos llegar a deducir —él mismo lo define como estrategia
económica—, que la estrategia requiere de un adecuado grado de “…interrelación…” entre la “…amorfa
realidad del medio (que determinan las oportunidades y amenazas del entorno)…” y “…un conjunto de metas
y políticas (que expresan las fuerzas y debilidades internas)…”. Así, desde esta perspectiva, la competitividad
de la empresa depende la convergencia de dos fuerzas de naturaleza distinta: la que se genera en el entorno
o medio externo (oportunidades y amenazas) y la que se desarrolla por la propia capacidad interna de la
empresa (fuerzas y debilidades), de tal manera que se consiga, por un lado, concentrar el influjo de los
recursos en una determinada zona del medio externo mientras que, por otro lado, se pretenda superar los
peligros que éste presenta anticipando sus efectos. Desde este punto de vista, la ventaja competitiva estará
basada fundamentalmente en el análisis del entorno sectorial. Sin embargo, ya podemos observar en el
trabajo de ANDREWS la necesaria conexión de la empresa y sus recursos (fuerzas y debilidades) con el
medio externo.
Esta línea de pensamiento, acerca de la ventaja competitiva basada en el análisis del entorno sectorial,
recibe un gran impulso en la década de los ochenta con los trabajos de MICHAEL PORTER Sus
planteamientos deben ser considerados como un desarrollo de los trabajos pioneros de ANDREWS y de
ANSOFF, ya que toma de ellos gran parte de sus premisas, sobre todo en lo referente a la construcción de
un cuidadoso análisis del entorno sectorial para lograr una estrategia exitosa. Con PORTER, se profundiza
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en el análisis económico enfocado al desempeño industrial (organización industrial) para desarrollar en las
empresas una posición de ventaja competitiva. Así, propone un patrón básico de análisis competitivo
industrial, basado en la interrelación de cinco fuerzas que llegan a definir la postura básica de la competencia
en una industria, esto es, que la rentabilidad del sector está determinada por dichas fuentes de presión
competitiva. De esta forma, las características estructurales del sector industrial en el que se desarrolla una
empresa determinan el nivel competitivo de éste, así como la dinámica de los que participan en dicho sector.
Así, “…la competencia, en definitiva, determina la tasa de beneficios de un sector…” y, por lo tanto, la ventaja
competitiva se alcanza cuando una de las empresas de un determinado sector industrial alcanza una
posición de mercado única y superior al de sus rivales, ya sea, a través de una “ventaja en costes” o por
medio de una “ventaja en diferenciación de sus productos”.
“Ventaja Competitiva” basada en el análisis del entorno sectorial
A manera de síntesis, y desde una perspectiva tradicional, podemos decir que la ventaja competitiva basada
en el análisis del entorno sectorial es una corriente del pensamiento estratégico, cuyas ideas originales se
remontan a la década de los sesenta y que alcanzaron su mayor desarrollo y difusión en la década de los
ochenta. Basada en los principios de la economía industrial, postula que la ventaja competitiva sostenible a
largo plazo de una empresa depende de la posición en los mercados de productos. Es decir, la
competitividad de una empresa depende: a) del grado de ajuste entre sus recursos y las condiciones de su
entorno y b) de su posición (debilidades y fortalezas) respecto a la competencia. Se alcanzará una situación
de ventaja competitiva cuando una empresa acceda a una posición de mercado única y dominante en función
de los costes de producción o de la capacidad que posea para diferenciar los productos, lo que se traduce,
automáticamente, en mayores beneficios.
La lógica de la economía industrial: estructura-conducta-resultados,
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