Cultura Empresarial

Cultura empresarial

Una definición de cultura empresarial sería el "conjunto de normas, valores y formas de pensar que caracterizan el comportamiento del personal en todos los niveles de la empresa y a la vez es una presentación de cara al exterior de la imagen de la empresa".

Se puede considerar como elementos básicos de la definición de cultura organizativa, los siguientes:

- Conjunto de valores y creencias esenciales

- La cultura compartida

- Imagen integrada

- Fenómeno persistente

La cultura de una empresa, sin importar su tamaño, debe reflejar las creencias del negocio y las relaciones que se desarrollan entre los empleados, clientes y todas las partes involucradas en el modelo comercial.

Su importancia radica en que fija las metas y genera las herramientas para dar un crecimiento sostenido a la firma, ya que equilibra la ganancia comercial con los valores éticos y los humanos.

Los principios que toda compañía debe aplicar para generar una buena cultural empresarial:

1. Respeto por la dignidad de la persona: una empresa logra el éxito cuando trata con respecto a sus miembros.

2. Máximo compromiso de integridad en todo lo que hacemos

3. Confianza

4. Credibilidad

5. Mejoramiento continúo en todo lo que hacemos

Las organizaciones de éxito son aquellas que han definido claramente su cultura, la han respetado y transmitido, y, con las presiones lógicas de las circunstancias cambiantes, ha estado presente en la determinación de objetivos y en la determinación de cómo conseguirlos.

LA ORGANIZACIÓN

El buen funcionamiento de una organización depende, en un gran porcentaje, del ánimo o actitud que los trabajadores de la misma enfoquen hacia sus tareas.

Es por ello que para determinar la influencia que la organización tiene sobre los individuos que en ella trabajan consideramos de vital importancia definir a la misma, ya que es ella, con su cultura, sus relaciones laborales y sus sistemas de gestión, la que proporciona el terreno para el desarrollo del clima laboral.

Las personas que integran la organización, forman un grupo de trabajo guiado por reglas y normas que regulan su funcionamiento, su conducta, su actitud y su responsabilidad y cuya actuación reflejará la situación social de la empresa

“Si alguien dispusiera de cuantiosos capitales, equipos modernos e instalaciones impecables pero careciera de un conjunto de personas, o éstas se consideraran mal dirigidas, con mínima motivación para desempeñar sus funciones, el éxito sería imposible”.

La Administración de Recursos Humanos tiene como objetivo principal ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar sus objetivos, mejorando el desempeño y las aportaciones del personal a la organización, en el marco de una actividad ética y socialmente responsable. Pero, su principal desafío es lograr el mejoramiento de las organizaciones haciéndolas más eficaces y eficientes, mejorando la calidad del entorno, el bienestar de los empleados y conduciéndolas a mejores niveles de productividad.

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ELEMENTOS CLAVES

Algunos de los elementos fundamentales que componen la cultura laboral son los siguientes:

• Comportamientos observados de forma regular en la relación entre individuos.

• Las normas que se desarrollan en los grupos de trabajo.

• La filosofía que orienta la política de una empresa con respecto a sus empleados o clientes.

• Los valores dominantes aceptados por una empresa.

• Las “reglas del juego” para progresar en la empresa, es decir, los hilos que en un recién llegado debe aprender a manejar para ser aceptado como miembro del grupo.

• El ambiente o clima que se establece en una empresa por la distribución física de sus miembros y la forma en que éstos se relacionan con los clientes.

FACTORES DE LA CULTURA

Todas las empresas tienen una cultura de organización más o menos definida. Esta cultura responde a un conjunto variados de factores:

• La personalidad, el estilo de gestión y los comportamientos de sus propietarios y gerentes.

• Su historia, tradición y cultura.

• Su dimensión y su ámbito espacial.

• Su posicionamiento en el mercado.

• La naturaleza de sus productos.

• Su capacidad de cambio e innovación.

TIPOS DE CULTURAS

La diversidad de las empresas y la diversidad en su forma de actuar conllevan diversidad de culturas que, a nivel primario, se pueden agrupar en cuatro tipos:

• Cultura autoritaria

• Cultura burocrática

• Cultura por objetivos

• Cultura de motivación

Cultura autoritaria

Este tipo de cultura cierta persona, la empresa encuentra un freno a su desarrollo en la capacidad de esta persona. El jefe limita la empresa, pero también, el jefe hace grande la empresa.

Cultura burocrática

Este tipo de cultura está basada en el procedimiento y su método. Es necesario unas normas se encuentra en empresas en las que el poder de decisión se encuentra muy concentrado, si todos los procesos han de concluir en la decisión de

que determinen el qué y el cómo. Esta normativa debe presidir toda la actuación, definiendo niveles de libertad y eficacia.

La cultura de motivación

Esta cultura es una derivación de la cultura por objetivos y tiene como objetivo conseguir la motivación y por tanto la felicidad de las personas que forman la empresa, porque da por supuesto que los equipos motivados alcanza los mejores resultados.

GESTIÓN DE LA CULTURA DE LA EMPRESA

El control de gestión está constituido por actividades de programación, elaboración de presupuestos, la evaluación e informes. Éste es imprescindible en toda empresa. La cultura debe decidir qué tipo de control debe ser aplicado, al tiempo que la propia naturaleza del control de gestión condiciona la cultura.

CLIMA LABORAL

“Conjunto de características objetivas de la organización, perdurables y fácilmente medibles, que distinguen una entidad laboral de otra. Son unos estilos de dirección, unas normas y medio ambiente fisiológico, unas finalidades y unos procesos de

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