Cultura y clima organizacional cuestionario resuelto
Enviado por Marcia Castillo Casanova • 22 de Noviembre de 2021 • Resumen • 766 Palabras (4 Páginas) • 93 Visitas
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PREGUNTAS CURSO COMUNICACIÓN CORPORATIVA
SESIÓN 3
- El DIRCOM es:
- La persona encargada de ordenar todos los esfuerzos de difusión de la empresa.
- Es un profesional que actuará de “maestro de orquesta” gestionando los esfuerzos de comunicación hacia el logro de los objetivos empresariales.
- Es el director que se encarga de mantener a la organización comunicada con sus clientes y proveedores.
- Es el que vela por el correcto cumplimiento del manual de uso de logo de una empresa o institución.
- Por su labor, el DIRCOM tiene que estar ubicado dentro del organigrama en:
- Dentro de algunas de las direcciones de línea.
- Dentro de la gerencia de administración o de capital humano.
- En la alta dirección, cercano a la máxima autoridad. En el nivel de toma de decisiones.
- En la cúspide de la pirámide, al costado de la alta dirección.
- La mayor parte de su labor consiste:
- En velar por la imagen del máximo ejecutivo de la organización.
- En coordinar acciones con las demás direcciones de la empresa.
- En comunicar hacia adentro la identidad y cultura.
- En recomendar la empresa y sus productos/servicios.
- Dentro de sus funciones se encuentra:
- Labores de mecenazgo.
- Diseño de afiches.
- Publicity
- RSE y Reputación
- No es función del DIRCOM:
- Comunicación interna y externa
- Branding
- Mentoring
- Relación con medios
- Mecenazgo
- Es una característica del DIRCOM
- Ser generalista y polivalente
- Estar formado en comunicación, con especialidad en derecho.
- Tener visión local del negocio y enfocado en el día a día.
- Una de las cuestiones que tiene que combatir el DIRCOM es:
- Falta de visión transversal de los procesos informativos.
- Comunicación fragmentada y en mano de muchos.
- Falta de interés del departamento de Marketing por la comunicación del negocio.
- Desmotivación de los clientes y proveedores hacia el logro de los objetivos estratégicos de la organización.
- Cuál de estas afirmaciones es correcta:
- El DIRCOM junto con la dirección financiera interviene en las relaciones con los accionistas y los medios bursátiles.
- El DIRCOM utiliza el 80% de su tiempo en velar por la buena imagen de la empresa.
- El DIRCOM está dentro del organigrama como órgano asesor de cualquiera de las direcciones de línea.
- Cuáles son las dos visiones del DIRCOM:
- Concebir y gestionar globalmente la comunicación como un todo.
- Visión estratégica que va más allá del día a día.
- Entender los flujos de comunicación de la organización desde una visión intersectorial.
- Percibir los cambios del entorno antes que la competencia
- El DIRCOM vela por la proyección pública de la empresa ante:
- Actores sociales
- Opinión Pública
- Clientes
- En cuanto al desarrollo de la cultura corporativa, el DIRCOM
- Se encarga de crearla y comunicarla.
- Plantea los lineamientos de esta, tomando en cuenta los objetivos estratégicos de la empresa.
- Junto con la alta dirección se encarga de definirla y de elaborar planes para posicionarla entre sus públicos.
- Es una de las funciones del DIRCOM que tiene más valor para la alta dirección:
- Mecenazgo
- Branding
- Publicity
- RSE.
- Uno de los principales encargos que recibe el DIRCOM de la alta dirección es:
- Velar por el correcto cumplimiento de los manuales y políticas de comunicación de la empresa.
- Velar por la marca y el nombre de la empresa.
- Encargarse de la efectiva difusión de las decisiones que se toma en el directorio.
- Por sus funciones el DIRCOM:
- Necesita de reglas claras y saber qué es lo que quiere que haga la alta dirección.
- Tiene que tener conocimiento de los límites que se pudieran presentar en la ejecución de programas de branding y de endomarketing.
- Debe tener libertad de acción y estar en la toma de decisiones importantes.
- De acuerdo a Joan Costa, son responsabilidades de DIRCOM:
- Packaging
- Comunicación editorial
- Arquitectura corporativa
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