Cultura y clima organizacional

Trabajo cultura y clima organizacional

1 Identifique cuáles son los valores culturales que caracterizan a las empresas AAA S.A. y BBB LTDA

Los valores que identifican a la empresa AAA S.A

* Desarrollo y formación profesional

* Cordialidad

* Obediencia

* Tradición y orden en la organización de la documentación

* Obediencia

* Progreso en el despliegue por el territorio nacional

Los valores que identifican a la empresa BBB LTDA

* Orientación al cliente

* Orientación a los resultados

* Respeto

* Confianza

* Integración

* Profesionalismo

2 Acorde a la pregunta anterior, ¿qué otras acciones propondría hacia los empleados para seguir cultivando esos valores?

Personalmente pienso que la empresa AAA S.A tienen un protocolo de actividades muy estructurado, es bueno pero también pienso que se debe ser más flexible y que los empleados tengan más libertad de poder desarrollar sus aptitudes sin salirse de los lineamientos pero si demostrando que podemos ser más productivos e innovadores al momento de desarrollar las actividades encomendadas.

En la empresa BBB LTDA como es una empresa netamente de ventas tratar de implementar nuevos métodos de captación de clientes, implementación de un manual de atención al cliente, capacitar a los trabajadores en el manejo de preguntas del cliente o refutación para saber manejar todo tipo de clientes y que podamos hacer una venta exitosa.

Las dos compañías tienen muy buenas estructuras pero siempre debemos estar mejorando todos los días.

3 ¿Qué conclusiones e interpretaciones hace del estudio de la empresa CCC LTDA., a partir de sus resultados?

En las gráficas se evidencia un clima poco favorable para los trabajadores, y es hora de que los directivos tomen decisiones con el fin de reactivar el activo más valioso de su compañía para tener un mejor clima laboral y de esta manera mejore la compañía en todos los sentidos.

Es muy importante atender a los colaboradores y brindarles todas condiciones para lograr un clima laboral favorable ya que representan la el eslabón más importante en la estructura organizacional de una empresa.

4¿Qué recomendaciones haría para la empresa CCC LTDA., según sus resultados?

La recomendación que le daría es que los directivos escuchen las inquietudes de los trabajadores para poder aplicarlas en un plan de acciones para mejorar el clima organizacional y de esta manera poco a poco mejorar todos los aspectos negativos que tiene esta empresa y así de seguro van a mejorar en todos los aspectos.

Las empresas deben darse cuenta que el trabajador es el motor más importante de una organización los deben tener en cuenta en todos los aspectos en general con el fin de tomar acciones necesarias a tiempo y mantener una buena comunicación entre

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