Cómo Engañan Las Grandes Tiendas Al Consumidor Para Aumentar Sus Ventas

Cómo engañan las grandes tiendas al consumidor para aumentar sus ventas

INTEGRANTES

• VERONICA ALMEIDA

• GONZALO BRIONES

• DIEGO CORNEJO

• FABIOLA MARTINEZ

El visual merchandising es una disciplina esencial para cualquier establecimiento comercial puesto que no sólo ayuda a incrementar considerablemente las ventas, sino que también mejora su imagen de marca. Ya sea por medio de unos escaparates atractivos, que incitan a los transeúntes a detenerse a contemplarlos y entrar en el establecimiento, o bien mediante una distribución interior reforzada por montajes especiales que guían al comprador a través de la tienda y le incitan a pasar más tiempo en ella, el visual merchandising puede transformar la experiencia de comprar en un hecho memorable.

Provocando: 4 trucos del Visual Merchandising

Provocando al (*1)Shopaholic: 4 trucos del Visual Merchandising

Algunas de las técnicas del visual merchandising utilizadas por grandes marcas para vender más en el punto de venta. Y sí, suena maquiavélico, pero es la verdad. Gracias al visual merchandising todo dueño de un local comercial tiene el poder de manipular psicológicamente a sus compradores, haciéndolos comportarse de determinada forma. Lo único que se necesita es ponerse en la piel del cliente y analizar un poco la psicología humana para poder plantear tácticas que estimulen la compra. Las compañías más grandes del mundo cuentan con expertos en visual merchandising que día a día buscan nuevas formas de hacer que el cliente gaste más.

Hay miles de trucos como estos, y muchos los hemos experimentado sin siquiera darnos cuenta.

1. Las compras por impulso, punto clave para el comerciante

En este artículo te traemos algunas de las técnicas de Visual Merchandising más sorprendentes que las grandes marcas están usando alrededor del mundo:

2. Servicio express

Es el truco más conocido, probablemente ya lo habrás escuchado. En el pasado McDonald’s utilizaba los colores amarillo y rojo para generar en sus clientes la sensación psicológica de hambre y la de alerta, respectivamente. Al ser colores fuertes que fastidian visualmente hacen que el consumidor entre en un estado de urgencia que lo hace actuar más rápido: decidir más rápido, pagar más rápido, salir más rápido. También se dice que el diseño de sus sillas fue hecho incómodo a propósito para así agilizar la circulación y que la gente comiera más rápido para salir prontamente del local.

3. El aroma del éxito

Disney encontró la forma de aumentar la venta de golosinas en sus parques temáticos en un 37% al diseñar un aroma artificial de palomitas de maíz que se propagaría a través de un sistema de ventilación. Esta técnica, conocida como Aromarketing, estimula el apetito de la gente que transita en el parque haciéndolos comprar más por impulso que por necesidad.

Algunas cadenas de supermercados utilizan esta técnica con olores artificiales a pan en la sección de panadería, aun cuando los productos ni siquiera de hornean allí!

4. Siente el ritmo

La música es un elemento que afecta enormemente la psicología del cliente. Dependiendo de cómo sea esta, se esperará una conducta diferente de él: Música enérgica y movida hará que circulen más rápido, mientras que temas suaves los impulsarán más a buscar y considerar todas las opciones. Un estudio de la Universidad de Boston en el 2001 reveló que el uso de música clásica en tiendas de vinos hace que los compradores gasten más dinero, no comprando más, sino eligiendo las botellas más caras por esa sensación de elegancia que experimentaron en el momento.

5. Empuja! Empuja!

Alguna vez has notado que hay ciertas áreas de los supermercados que están alfombradas, mientras otras no? Esto es simplemente con el fin de que sea más difícil hacer rodar los carritos de compras y por ende, pases más tiempo en esa área determinada. Todos hemos caído alguna vez en estos trucos

DISPOSICION DEL MERCHANDISING EN EL NEGOCIO

Productos atracción: Son los más vendidos; deben colocarse distantes para que el cliente recorra la mayor superficie del establecimiento posible. Productos de compra racional o irracional: los de compra impulsiva es mejor situarlos en cajas, mientras que los de compra más reflexiva (electrodomésticos, por ejemplo) necesitan una zona sin agobios y amplia.

Complementariedad: Hay que situar productos y secciones de manera que se complementen (por ejemplo, los aparatos con batería cerca de las pilas). Manipulación de los productos: los productos especiales tales como los pesados o voluminosos requieren una colocación que favorezca la comodidad del establecimiento y del consumidor.Conservación de los productos: ciertas secciones de productos frescos deben situarse en las proximidades de la sala de despiece y limpieza de productos.

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