DEPARTAMENTALIZACION DE LA EMPRESA.

Objetivos específicos.

• Contar con un excelente equipo de trabajo para lograr los objetivos de nuestros clientes

• Garantizar la seguridad de su mercancía a la hora del traslado

• Generar entre la comunidad un fácil acceso de nuestros servicios

Principios

• Servicio al cliente: satisfacer las necesidades y expectativas para disponer de los recursos y procesos que permitan una plena atención.

• Responsabilidad: Impactar de forma positiva en todos los grupos de interés con los cuales la compañía actué en desarrollo de su objetivo social.

• Innovación: Asegurar que el desarrollo de los servicios prestados, se encuentre actualizado con las tendencias del sector y las facilidades tecnológicas que el mercado ofrece Seguridad: Garantizar el desarrollo de los servicios logísticos y de transporte, brindando un mayor cuidado de los intereses y activos vitales de lo que nos son confiados.

DEPARTAMENTALIZACION DE LA EMPRESA.

• Gerente.

• Asistente administrativo.

• Contador.

• Supervisor de calidad.

• Director comercial y de transporte.

• Asistente de operaciones.

• Supervisor general.

• Gestión humana.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.

DIAGRAMA DE PROCESOS.

MANUAL DE FUNCIONES.

Cargos.

• Gerente: se encarga de tomar decisiones que comprometan a la empres de manera positiva

• Asistente administrativo: (personal del sena) colabora con el gerente en la gestión diaria, atender llamadas, hacer emails, notas, etc…

• Contador: se encarga de llevar la cuenta y razón de entrada y salida de caudales.

• Supervisor de calidad: verifica que los estándares de control de calidad se cumplan, se tiene un formulario donde se anota la fecha, hora, maquina, operador, supervisor, observaciones hechas y órdenes dadas.

• Director comercial y de transporte: máximo responsable de departamento comercial, se encarga de seleccionar el personal , elabora el presupuesto de venta anual y motiva al personal del departamento.

• Asistente de operaciones: se encarga de gestionar los tiempos de los camiones y de mirar donde se encuentra la mercancía.

• Supervisor general: ayuda a los trabajadores a aumentar sus habilidades y cualidades,

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