DESARROLLO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC´s) EN LAS MYPES

DESARROLLO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC´s)  EN LAS MYPES

Lizbeth Milagros CABALLON CAJAHUANCA

Hoy en día nuestra sociedad se encuentra sumergida en la Era de la Información y Comunicación, consecuencia de ello es que se ha ido trasformando nuestra forma de actuar y relacionarnos en ámbitos económico, social, político y educativo. Este accionar es visible en el mundo empresarial, donde el internet y otras TIC´s con capacidad ilimitada de almacenar, procesar y compartir información, nos centra en un entorno competitivo para mejorar la eficiencia y diferenciación en las empresas, por ello surgen interrogantes asociadas a nuestro entorno como: ¿De qué manera se está desarrollando las TIC´s? ¿Qué TIC´s se están aplicando en las mypes? entre otras.

Como resultado de las interrogantes se procurará responder el desarrollo de las TIC´s en las mypes ayudaría a reducir los costos administrativos y promover los productos y servicios.

Según Segovia (2011, párr. 2) define las TIC´s como el “conjunto de servicios, redes, software y dispositivos de hardware que se integran en sistemas de información interconectados y complementarios, con la finalidad de gestionar datos e información de manera efectiva”, de ello podemos afirmar que las TIC´s son herramientas indispensables para el procesamiento y almacenamiento de información ya que nuestra sociedad está día a día interconectada y que nos exige tener actitudes y aptitudes acorde a las exigencias del mercado.

El desarrollo en los últimos años de las Tecnologías de Información y Comunicación está transformando pausadamente para que de esta manera las barreras geográficas se vayan difumando para facilitar el acceso a un mercado más amplio favoreciendo la competitividad para así ampliar la base de clientes y proveedores para mejor el diseño de productos, pero otro factor es que aún existe un grupo  de personas que se encuentran reacias a la utilización de las TIC´s está ahí el trabajo para poder convencer a las algunas Mypes de que el uso de las nuevas tecnologías no solo será inevitable, sino que beneficioso para ellos mismos y conseguir que todas ellas adquieran la información mínima para usar esas herramientas para optimizar su trabajo y evitara tareas de poco valor añadido.

La adecuada utilización de las TIC´s contribuye el desarrollo de los distintos sectores, creando nuevas formas de intercambio de negocios, productos y servicios ya que acorta las distancias y la facilidad de compartir información y esto representa oportunidades de apoyar de manera eficiente a las iniciativas de descentralización.

Para gestionar las Mypes tenemos una gama de aplicaciones usados en los modelos tales como: Skype para realizar videoconferencias, páginas webs utilizados para informar a los clientes para mantener una comunicación  promocionar sus productos y servicios, Whatsapp para facilitar el contacto con los clientes en vez de utilizar el mail o el teléfono, Youtube para hacer y promocionar videos corporativos y Paypal que permite realizar transacciones con clientes de todo el mundo.

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