DETECTAR LAS NECESIDADES DE CAPACITACION en la Empresa SERKHONMHAN S.A

Cuestionario para detectar las necesidades de capacitación en la Empresa SERKHONMHAN S.A

Objetivo: Detectar necesidades de capacitación a través de un cuestionario, que permita recabar información confiable y verídica, para identificar al personal que será capacitado.

Nombre:[pic 1]

Edad:                                                   Sexo: [pic 2][pic 3]

Escolaridad:                                           Horario de trabajo: [pic 4][pic 5]

Instrucciones: Señale según considere sea su respuesta.

1. ¿Cómo es el servicio que brinda a los clientes?

1. Excelente
2. Bueno
3. Regular
4. Malo

1. ¿Cuál de los siguientes temas les gustaría ser capacitado?

1. Recursos Humanos
2. Seguridad y salud ocupacional
3. Administración y finanzas
4. Prevención de riesgos eléctricos
5. Prevención de riesgos ambientales
6. Líneas de transmisión
7. Primeros auxilios
8. Buen manejo de prácticas ambientales
9. Respuesta ante emergencias

1. ¿Cómo es su relación con los compañeros de trabajo?

1. Excelente
2. Bueno
3. Regular
4. Malo

1. ¿Cómo es la comunicación con su jefe?

1. De jefe a empleado
2. De empleado a jefe
3. Ambos

1. ¿Qué tipo de ambiente percibe en su trabajo?

1. Estresante
2. Tranquilo
3. Ruidoso
4. Exhausto

1. ¿Se siente a gusto trabajando en su lugar de trabajo?

1. Si
2. No
3. Por que[pic 6]

1. ¿Estaría dispuesto a recibir capacitación?

1. Si
2. No

1. ¿Qué factor considera más importante en el trabajo?

1. El sueldo
2. El cliente
3. Cumplir con sus responsabilidades

1. ¿Cómo es su actitud cuando tiene más de una tarea para realizar a la vez?

1. Tranquilo
2. Estresante
3. Con calma

1. ¿Qué hace en el caso que le soliciten hacer una actividad que usted no tiene conocimiento o experiencia?

[pic 7]

1. ¿Para qué requiere capacitarse?

1. Fortalecer conocimientos
2. Organizar mejor mi trabajo
3. Mantener una buena comunicación con los jefes
4. Otra explique[pic 8]

1. ¿Ha recibido algún tema de capacitación fuera de la empresa serkhonmhan?

1. Si
2. No
3. Que tema[pic 9]

1. ¿Considera que tiene todos los conocimientos y habilidades para desarrollar su trabajo?

1. Si
2. No
3. Porque[pic 10]

1. ¿Sus conocimientos le dan seguridad para desempeñar su trabajo?

1. Si
2. No
3. Porque [pic 11]

1. ¿Puede identificar un problema y tomar una decisión para resolverlo?

1. Si
2. No
3. Porque [pic 12]

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