DIAGNÓSTICO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

INTRODUCCIÓN

Una de las principales metas para todas las empresas o compañías, es alcanzar la eficiencia y mejorar su productividad, ya que estas dos variables nos permiten lograr los resultados proyectados en estrategias. En este sentido, es necesario analizar a detalle los factores que influyen en los procesos de trabajo, como la cultura, los recursos, el desempeño de los equipos, entre otros.

El desarrollo organizacional permitirá a las empresas realizar este proceso de análisis y cambios dentro de la empresa para mejorar la efectividad, las habilidades, rendimiento y conocimiento, tanto individual como colectivo, para poder hacer frente a los retos y nuevos proyectos o problemas que se presenten y así resolverlos de una manera positiva y con excelentes resultados. A continuación les dejo mis respuestas.

INSTRUCCIONES

Imagine que usted trabaja en una pequeña empresa familiar, que ha tenido un importante crecimiento en los últimos años. El área de RRHH, pasó de tener un administrativo a 3 más una jefatura. Usted considera que es momento de comenzar a desarrollar proyectos de DO al interior de la organización, pero para ello, debe convencer al dueño de la empresa.

Prepare la reunión con el dueño, considerando los efectos que el DO tendría en una organización como esta y las condiciones básicas que se deben reunir para que el proyecto tenga éxito.

En plena reunión, el dueño le pregunta sobre los grupos T. Descríbalos.

DESARROLLO

Considerando los efectos que el DO tendría en una organización como esta y las condiciones básicas que se deben reunir para que el proyecto tenga éxito.

R.: Podemos definir al desarrollo organizacional como el proceso de conocer y cambiar la salud, la cultura y el desempeño de las empresas. El DO está diseñado para mejorar las habilidades, el conocimiento y la efectividad individual de una empresa en términos de todos sus objetivos.

Es importante considerar el desarrollo organizacional es nuestra empresa, ya que ha ido creciendo poco a poco, y esto significa que es necesario examinar la cultura, la estructura, las fortalezas y debilidades del negocio para que el desempeño individual, grupal y en todos los niveles pueda mejorar y se puedan crear cambios para mejorar y ser los mejores en nuestro rubro y a la vez tener un buen clima laboral, así también lograr ser un gran lugar para trabajar. Se trata de fomentar el funcionamiento y crecimiento de la empresa.

El proceso de desarrollo organizacional es muy importante y vital, tanto de manera interna como de manera externa. En términos de un ambiente externo, tiene el objetivo de mejorar la habilidad de una empresa de responder o adaptarse a los cambios con efectividad. Respecto del ambiente interno, tiene el fin de incrementar la capacidad de los empleados, la mejora de los recursos humanos y de los sistemas de comunicación.

Sera importante establecer un período de mediano a largo plazo, debido a que los objetivos que buscamos, se orientan a promover cambios significativos en la estructura, los procesos, las personas y las dinámicas de interacción. Un proceso de desarrollo organizacional se considera en un período de 2 a 5 años.

Antes de comenzar con este proyecto, es importante realizar 3 etapas:

1° Diagnóstico organizacional: Es un análisis que se hace para evaluar la situación de la empresa, problemas, potencialidades y vías eventuales de desarrollo. Palabras claves: Diagnóstico, organización, consultoría, empresa.

2° Intervención organizacional: Es generar una realidad social nueva a partir de otra pre-existente. La etapa normativa en la cual se define y modela la situación organizacional futura a la cual se desea llegar. La etapa estratégica en la cual se definen los caminos para llegar desde un punto al otro.

3° Evaluación de la intervención: Es una evaluación necesaria como hito del proceso, el cual se transforma también, en una fase diagnóstica, que permitirá establecer cuál ha sido el cambio, cuáles son las nuevas necesidades y desde ahí establecer un proceso de planificación orientado a nuevas acciones de Desarrollo Organizacional, que puedan llevar a la empresa al estado deseado.

Teniendo claro estas etapas podemos seguir con nuestros objetivos para el Desarrollo Organizacional en la empresa.

En donde nuestros principales objetivos serán:

• Fomentar la colaboración entre los grupos y los individuos.

• Definir un balance entre las necesidades de la organización y las metas profesionales de cada uno.

• Desarrollar y fomentar la comunicación interna.

• Construir y desarrollar la cultura de la empresa y el sentido de pertenencia en los empleados.

• Buscar metodologías para mejorar el clima laboral para fortalecer las relaciones entre los colaboradores.

• Cultivar la proactividad en los empleados de la organización.

• Contar con un programa de gestión de la información.

Es importante comenzar con un plan de desarrollo organizacional con los siguientes pasos:

1. Elegir al equipo capacitado: El primer paso en el plan de desarrollo organizacional consiste en que los gerentes elijan a personas especializadas y explicarles las necesidades de la empresa.

2. Recolección de datos: Después de que el equipo cuente con el contexto y se establezca el problema, es necesario recolectar la información necesaria. Esta se puede obtener a través de una encuesta para empleados, y así obtener sus opiniones y perspectivas.

3. Realizar un diagnóstico: El siguiente paso en el desarrollo organizacional consiste en realizar un diagnóstico que permita definir un plan de acción. El equipo

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