DISEÑO DE FORMAS DE TRABAJO

MIERDERO2.4 DISEÑO DE FORMAS DE TRABAJO

ANTECEDENTES

Posiblemente la participación como fórmula de administración no sea la solución a todos los problemas de una organización, ni tampoco sea una manera de administrar que se pueda aplicar en todas las circunstancias. Aunque el modelo tradicional de administrar ha sido autocrático por ser “el arte de mandar” en donde los gerentes pensaban, los supervisores hablaban, y los empleados hacían. Hasta que los estudios de Elton Mayo en 1926 fueron los primeros que revelaron que la participación y el involucramiento de las personas en sus tareas les permitían lograr mejores resultados.

DEFINICIÓN

El analista debe diseñar un formulario de observación para registrar los datos recolectados durante el estudio de muestreo del trabajo. A menudo, un formulario estándar no es aceptable, puesto que cada estudio de muestreo del trabajo es único desde el punto de vista de las observaciones totales necesarias, los tiempos aleatorios en que se realizan y la información que se pretende obtener. La mejor forma está vinculada con los objetivos del estudio.

APLICACIONES

Un analista diseñó este formulario a fi n de determinar el tiempo de utilización de varios estados productivos y no productivos en un taller de reparación y mantenimiento. El formulario acepta 20 observaciones aleatorias durante el día de trabajo. Algunos analistas prefieren usar tarjetas especialmente diseñadas que permiten hacer las observaciones sin la atención que requiere una tableta. La tarjeta puede tener un tamaño tal que se pueda llevar convenientemente en el bolsillo de la camisa o del saco.

EJEMPLO

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