DISEÑO DE UNA INVESTIGACION DE MERCADO

Rubén A. León V.

DISEÑO DE UNA INVESTIGACION DE MERCADO

Una investigación de mercados ayuda a conocer las intenciones de compra de los consumidores, o te da retroalimentación acerca del crecimiento del mercado al que perteneces. A través de una investigación se puede descubrir también información valiosa que sirva para estimar los precios de tu producto o servicio y encontrar un punto de equilibrio que beneficie tanto a la empresa como a los consumidores.

En este caso específico, en donde una empresa debe decidir cuál producto debe dejar de comercializarse, analizaría el comportamiento de ambos productos en el mercado, tomando toda la información financiera sobre costos de producción, rentabilidad, niveles de producción, distribución y precio que ofrece la empresa y recopilaría datos a través de encuestas a los consumidores, para conocer sus necesidades, sus preferencias y gustos de un producto con respecto al otro

DISEÑO EXPERIMENTAL DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

Una vez definidos problema y los objetivos se establece los instrumentos para obtener información, primeramente, se analiza la información que nos pueda suministrar la empresa de ambos productos, tales como: costos de producción, costos de distribución, forma en que se comercializa cada producto, estrategia de marketing que se aplica, rentabilidad, unidades vendidas. Es de suma importancia en esta etapa de la investigación estudiar el ciclo de vida cada producto por separado.

Esta información nos proporciona datos relevantes sobre cual producto es más rentable para la empresa, pero también hay que analizar el comportamiento de los consumidores ante estos productos.

Seguidamente se procederá a efectuar una investigación de campo a fin de evaluar y conocer las preferencias de los clientes sobre ambos productos, se aplicará la observación directa en los puntos de venta de los productos, así como la aplicación de un cuestionario a los clientes a fin de   Identificar los factores que influyen en la decisión de compra. Estos factores serán las variables dependientes de nuestra investigación de mercado. (Precio, sabor, diseño del empaque, publicidad, distribución, accesibilidad al producto)

Se aplicará el cuestionario a los clientes que adquieren los productos sobre los cuales hay que tomar la decisión. Una vez obtenida toda la información, se procederá a efectuar el análisis correspondiente comparando los resultados entre ambos productos y de esta forma tomar decisiones no solo sobre el producto que deberá de dejar de comercializar, sino que también se aportara información para ajustar el producto a los gustos y necesidades de los clientes, consolidar su posición en el mercado ante la competencia, ampliar su comercialización y atender segmentos que no se habían tomado en cuenta

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