DISONANCIA COGNOSITIVA

QUÉ ES LA DISONANCIA COGNOSCITIVA

Es un estado de tensión y ansiedad que se produce cuando alguna decisión, una creencia o un comportamiento propio es incorrecto y se contradice con alguna otra creencia al respecto.

EN QUÉ CONSISTE LA TEORÍA PLANTEADA POR LEON FESTINGER A FINALES DE LA DÉCADA DE LOS 50

Dice que las personas nos sentimos incómodas cuando tenemos que sostener simultáneamente creencias contradictorias o cuando nuestras creencias no están en armonía con lo que hacemos.

EN QUÉ CONSISTE LA TEORÍA DE LA AUTOPERCEPCIÓN

Se deben a que la gente se basa en su propio comportamiento a la hora de deducir sus propias actitudes.

QUÉ ES LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO

Puede ser determinada por el tipo de actividades que se realizan (es decir, que el trabajo tenga la oportunidad de mostrar tus habilidades y que ofrezcan un cierto grado de safío para que exista el interés).

CUÁLES SON LOS DOS MÉTODOS MÁS APMPLIAMENTE UTILIZADOS PARA LA MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO Y EN QUÉ CONSISTEN

Escala global única.- Preguntar a los empleados "considerando todo, ¿Cuán satisfecho estas con tu trabajo? Las respuestas se adoptan en una escala del 1-5 la cual establece dos extremos como respuesta "altamente satisfecho" y "altamente insatisfecho".

Calificación de la suma.- este identifica puntos clave del trabajo de las personas y pregunta acerca de ellos, sumando los resultados a través de una escala.

QUÉ DETERMINA LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO

• Reto del trabajo

• Sistema de recompensas justas

• Condiciones favorables de trabajo

• Colegas que brinden apoyo

DESDE TU PERCEPCIÓN ¿QUÉ EFECTO TIENE EN EL DESEMPEÑO DEL EMPLEADO QUE TENGA SATISFACCIÓN EN SU TRABAJO?

DE QUÉ MANERA LOS EMPLEADOS EXPRESAN INSATISFACCIÓN EN EL TRABAJO? COMENTA UN CASO QUE CONOZCAS.

se refleja en la salida de los empleados inminente o que expresen situaciones que ayuden a mejorar las relaciones obrero-empresa, también de forma leal esperar que las condiciones mejoren.

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