Decisiones éticas y obligaciónes

Objetivo:

• Identificaremos los términos responsabilidad, obligación y sensibilidad social.
• Identificaremos los dilemas éticos a los que se puede enfrentar un gerente y su equipo de trabajo.
• Identificar los tipos de liderazgo.

Procedimiento:

1. Se procedió a la lectura de la competencia 1 del curso, Temas 1, 2, 3, 4 y 5.

2. Se consultaron fuentes alternas en internet.

3. Se procedió a la redacción de resultados y conclusión.

Resultados:

La toma de decisiones se basa en la solución de las mejores alternativas que puedan sugerir nuestro equipo de trabajo, pero estas siempre apegadas a nuestra ética y valores tanto personales como, nuestra ética organizacional.

Aquí tenemos un pequeño caso, pero muy complejo, ya que tenemos varios elementos para poder ser analizados, algunos con beneficios a una parte de la sociedad lo cual lo podríamos aplicar al concepto de la responsabilidad social (Es un compromiso que tiene una empresa con las acciones sociales para satisfacer responsabilidades económicas y sociales) .

Aquí encontramos la problemática de que el producto brinda ganancias económicas, pero tenemos el inconveniente de que al ser consumido puede provocar daños a la salud (cáncer estomacal).

Encontramos que nuestro producto está presentando un dilema;

1. Lanzarlo al mercado (ganancias y ayuda a la sociedad)
2. Problemas de salud.

Mediante la ética nos permite emitir juicios en los que pueden ser desde los más complejos hasta poder definir lo que sea correcto e incorrecto.

Aquí el equipo se enfrenta a un dilema ético, el cual se tiene que analizar para buscar las posibles soluciones y el impacto que nos pueda ayudar a tomar las mejores decisiones.

Las acciones no éticas que se pueden encontrar en este caso, podríamos manejar las pruebas químicas que se realizaron al producto, ya que nos dice que el producto PODRIA ser causante de cáncer.

No nos especifica si nuestro producto es o no es un determinante para el cáncer de estómago, esta decisión recae directamente en el encargado del departamento de nuevos productos, pero no sabemos si el producto será aceptado para su introducción al mercado.

El encargado de departamento tendrá la obligación y responsabilidad de entregar un informe final de por qué estaría aceptando el producto o negar su salida   al mercado, todo esto válidamente argumentado dentro de la ética empresarial.

Para poder aplicar el proceso de interacción tomaremos decisiones NO CUANTITATIVAS.

1. El problema lanzar o no el producto.
2. Consecuencias que tendríamos al lanzar el producto al mercado.
3. Buscar opciones que nos ayuden a que nuestros productos no tenga el estigma de poder causar alguna enfermedad.
4. Identificar la mejor opción para poder mejorar nuestro producto.
5. Analizar la mejor opción y buscar que no tenga repercusiones.
6. Mantener un análisis para evitar posibles problemas.
7. Tomar la decisión y planeación de forma y tiempo en la que nuestro producto será enviado a mercado y la forma en la que podríamos resolver anomalías que pudieran surgir.

DESARROLLO:

• Exponer propósito: que es lo que estamos buscando (solucionar la problemática que nuestro producto está presentando, posible causa de cáncer)
• Exponer importancia: demostrar los beneficios que se tendría si pudiéramos mejorar nuestro producto ya que de lo contrario se tendría un gran problema desde salud para nuestros clientes, asi como problemas legales para nuestra organización.
• Obtener información: buscar alternativas que nos permitan tener una solución para mejorar nuestro producto.
• Proporcionar información: divulgar toda la información a nuestro equipo de trabajo para poder tomar mejores decisiones.
• Resumir información: tomar la mejor información recopilada y asegurar que el equipo la tenga clara.
• Solicitar alternativas: complementar la información resumida y solicitar soluciones alternas a nuestro equipo.
• Complementar alternativas: tener un recopilado de las mejores ideas y proponer las propuestas más ideales.
• Proponer alternativas: proponer soluciones alternas, todo esto basado en el conocimiento y experiencia  de cada uno de los integrantes del equipo.
• Concretar acuerdos: es la etapa en la que el equipo se compromete a realizar las acciones ya establecidas en nuestro proceso de interacción.
• Concretar: dar seguimiento a cada uno de los pasos anteriores para poder dar el seguimiento correcto a nuestros procesos para la mejora de  nuestro producto.

Después de realizar nuestro proceso de interacción el producto ya podría ser lanzado al mercado, debido a que se tuvo una segunda oportunidad para poder mejorar el producto.

Mediante un nuevo análisis en donde se buscó los pros y los contras de lanzar nuestro producto, se buscaron nuevas alternativas y o soluciones  todo esto dentro de un minucioso análisis, todo basado en el conocimiento y experiencia de cada uno de los integrantes del equipo.

Ya  con esta nueva revisión de nuestro producto y confirmando las ganancias que puede tener en el mercado, podemos ampliar nuestra responsabilidad social y evitar algún tipo de problema legal el cual pudiese afectar la imagen de nuestra organización, así podemos tener la certeza de que las cosas fueron hechas de la mejor manera todo apegado a nuestra ética personal, y organizacional, así como los principios y valores de cada uno de nuestro equipo.

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