Definicion De Investigacion De Mercados

Definición de Investigación de Mercados:

• Según Naresh Malhotra, la investigación de mercados es "la identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia".

• Philip Kotler, define la investigación de mercados como "el diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa".

• Según Richard L. Sandhusen, la investigación de mercados es "una recopilación sistemática, registro, análisis y distribución de datos e información sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia".

• Para Peter Chisnall, la investigación de mercados "tiene que ver con la recopilación sistemática y objetiva, el análisis y la evaluación de información sobre aspectos específicos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a la administración a la hora de tomar decisiones importantes".

Funciones de la investigación de mercados

La investigación de mercados puede desempeñar varias funciones enfocadas al mercado, el producto, la distribución, la publicidad y las políticas, estrategias e imagen de la empresa.

• Investigación de mercado

Objetivo: determinar el potencial de ventas

1. Análisis

2. Mercado potencial

3. Valor del mercado

4. Competencia

5. Gustos y preferencias del consumidor

6. Segmentación del mercado

7. Perfil del consumidor Análisis

8. Mercado potencial

• Investigación del producto

Objetivo: evaluar nuestro producto y sus mejoras Análisis

1. Perfil del producto

2. Calidad del producto

3. Costo

4. Empaque

5. Marca

6. Mejoras y nuevos usos del producto

• Investigación de distribución

Objetivo: evaluar la eficiencia de los canales de distribución Análisis

1. Tipos de canales que están a disposición y pueden distribuir nuestro producto eficientemente

2. Colaboración de los canales: en cuanto al impulso quedan a nuestro producto y la información que proporcionan

3. Relación con los clientes

• Investigación de la publicidad

Objetivo: lograr una evaluación de nuestros métodos publicitarios y cuando se requiera los de la competencia.

1. Análisis

2. Alcance de los medios que utilizamos

3. Impacto de los mensajes que transmitimos, creatividad de textos

4. Recuerdo de marca

5. Costo

6. Imagen de la marca

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