Desarrollar un plan estratégico para alcanzar un futuro rentable.

“ El cliente es el Rey”

Entender-Generar-Entregar-Captar-MANTENER EL VALOR DEL CLIENTE

Desarrollar un plan estratégico para alcanzar un futuro rentable.

Actividades de Planeación.

1.- Definir la misión Corporativa.

Consiste en Desarrollar declaraciones de misión para compartirlas con el equipo interno de la empresa, externo y clientes. La información clara, precisa reflejan dirección, oportunidad y propósito.

2.- Establecer unidades estratégicas de negocios.

Se refiere a ver el negocio en términos de necesidades de los clientes para aprovechar las oportunidades que surjan, enfatizar la diferenciación y especialización en productos. Desarrollar estrategias independientes y asignar los recursos apropiados.

3.- Asignar recursos a cada unidad estratégica de negocios.

Este punto se refiere a la acción de analizar y tomar la decisión de maximizar el negocio de acuerdo a las oportunidades de negocio tomando en cuenta la competencia, reposicionamiento, expansión global y subcontratación estratégica.

4.- Evaluar las OPORTUNIDADES de crecimiento.

Consiste en identificar oportunidades de crecimiento en los negocios actuales, identificar oportunidades para generar o realizar alianzas estratégicas relacionados con los negocios actuales e identificar las oportunidades de aumentar negocios activos con actividades no relacionadas, es decir iniciar una diversificación.

Peter Drucker.

¿ Cual es nuestro Negocio?

¿Quién es el cliente?

¿Qué tiene valor para el cliente?

¿cuál será nuestro negocio?

¿Cuál debería ser nuestro negocio?

KEYMARKS FIRST CLASS COMPANIES

Declaraciones de misión

Proceso de satisfacción al cliente

Planificación de productos: La naturaleza y el contenido de un plan de marketing.

Se resume al documento que el especialista en marketing elabora e indica de que manera la empresa.

KEYMARKS

Para que sirve un PDM

• Desarrollar productos y servicios para su posterior lanzamiento.

• Establecer estratégias de cómo introducirán al mercado el producto o servicio.

• Identificar la mejor manera de comunicar el producto, marca o servicios.

• Determinar las necesidades del mercado o quienes son los clientes potenciales.

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