Desarrollar un gran plan de marketing

Para efectuar realizar un excelente plan de mercados, se deben examinar las variables controlables tanto como las no controlables que condicionan el desarrollo y comercialización de un producto o servicio en el mercado.

Es bastante claro que a través de los años se han considerado la experiencia y la intuición como las herramientas o mecanismos más relevantes y más efectivos para el proceso de toma de decisiones, pero desde hace algún tiempo las organizaciones se han concientizado acerca de la importancia de contar además con un soporte basado en la información relevante del entorno (factores claves de éxito y de fracaso).

El entorno en el que actualmente vivimos, es dinámico y cambiante, se caracteriza fundamentalmente por la competencia global y los rápidos avances tecnológicos, exige a la mayoría de los tomadores de decisiones de las compañías que estén preparados constantemente para tomar decisiones significativas. En la medida en que ha aumentado la complejidad de las organizaciones y su entorno, ha sido necesario utilizar instrumentos más sofisticados, con el fin de tomar siempre la mejor decisión, porque en la medida en que haya mas información del entorno, habrá mas certidumbre y por lo tanto mejores decisiones.

ENTORNO GLOBAL: Entorno en el que están inmersas todas las economías sujetas a procesos de globalización. MERCOSUR, TLC, etc. ¿Cómo afecta la idea de negocio el entorno global?,¿Cuál sería el impacto?, ¿Contra que nuevos competidores se enfrentará? ¿Cuáles son las los productos, las estrategias y los clientes de esos competidores?, ¿Qué estrategia implementará para hacer frente a este nuevo reto global?

ENTORNO MACRO: El entorno macro se puede analizar desde el entorno macro país, competitividad de país y luego a nivel macro regional, competitividad de la región y luego a nivel sectorial. Hay fuerzas del entorno que hacen factible o no una idea de negocio, tal vez no se pueda implementar por el paso de una carretera que pasa por un resguardo indígena o porque está en contra de los intereses de los ecologistas. Es decir, hay factores que pueden arriesgarla factibilidad de un proyecto. Es tan importante el entorno macro, que algunas instituciones a nivel mundial, analizan variablesa nivel país, para determinar el nivel competitivo, que facilita o no la inversión. Para determinar cual entorno tiene las mejores condiciones para invertir, o cual entorno es el más estimula la rentabilidad del inversionista. El entorno macro comprende seis factores principales interrelacionados, los cuales ejercen un fuerte efecto sobre el análisis de la idea y el control de la mercadotecnia, estos factores afectan directamente el desarrollo exploratorio del proyecto ya que son casi incontrolables y por lo tanto se les debe dar un tratamiento especial, que se expondrá a continuación:

Investigar sobre el entorno y la industria genera un mayor conocimiento, un mayor poder, un mayor conocimiento del terreno que va a transitar. Tendrá más posibilidades de sobrevivir, el queconoce más el terreno.

“Son los actores y fuerzas externas al marketing que afectan la capacidad de la gerencia para crear y mantener transacciones provechosas con sus clientes meta8

Las influencias tanto externas como internas de las organizaciones son las que marcan el giro de los negocios y del manejo y de la capacidad de adaptación que tenga la empresa a este entorno depende su permanencia y crecimiento.

En Septiembre de 20059, Varios presidentes de multinacionales que operan en Colombia (Colsánitas, Philip Morris, Microsoft, Macdonald,s y Motorola), concluyeron que aunque reconocen la competitividad del país, demandan mejoras en áreas macro como:

Infraestructura física.

Reglas de juego claras.

Seguridad pública.

Menos tramitología y burocracia.

Demora en las decisiones jurídicas.

Poca flexibilidad para contratar o despedir según el ciclo económico.

Escasez de fondos de capital de riesgo.

Poca penetración tecnológica.

En esta aspecto es importante resaltar que Colombia viene trabajando en algunas áreas como es el caso de la estabilidad jurídica, para lo cual se firmó una ley,10 que pretende garantizar a los inversionistas reglas de juego estables a la hora de hacer negocios o desarrollar proyectos, a través de la ley de estabilidad jurídica., con lo que se garantiza al inversionista que la reglas de juego no cambian mientras el contrato esté vigente, pero sólo rigen para inversiones superiores a 1 millón de dólares (7.500 SMLV),y se puede realizar con cualquier tipo de persona natural o jurídica. Pero se excluyen de él contratos de régimen laboral, de seguridad social, impuestos y tributos que adopte el gobierno nacional cuando se decrete un estado de emergencia.

Esta imagen fue tomada de http://www.portalsepin.seplan.go.gov.br

ENTORNO DEMOGRAFICO: (La demografía como ciencia encargada del estudio cuantitativo, situacional y de variación en el tiempo de la población humana, sirve a los especialistas para definir como grande, mediano o pequeña una localidad, según su número de habitante y posición de desarrollo relativo en el contexto que la contiene). Determina el comportamiento de la población atendida por la empresa y de aquella por atender con el proyecto, su tasa de crecimiento, los procesos de migración, la composición por grupos de edad, sexo, educación y ocupación, población económicamente activa, etc.

A medida que evoluciona el entono demográfico, a medida que la población va dejando la tarea ardua del campo, en donde se alimentaba con carne de res al desayuno, almuerzo y cena (con alimentos con alto contenido de energía, por tareas mas sedentarias, mas de oficina y va cambiando su hábito de alimentación por alimentos con menos contenidos de energía y calorías.

En Colombia se presentan unas tendencias que definen el entorno demográfico. Uno es el hecho de que se dan (según investigación del año 2.003): En Colombia se presentan unos 370.000 matrimonios al año y unos 80.000 divorcios por año (mientras el promedio en toda Europa es 44.000). La edad promedio de matrimonio es 18 años, y de divorcio es a los 30 años.

En Estados Unidos (esa tendencia se viene dando en Colombia), ha aumentado ennúmero de hombres que descuidan a sus mujeres por buscar pornografía en la Internet. Y han aumentado el número de mujeres que buscan pareja por la Internet.

Es necesario pensar en un mercadeo orientado hacia las necesidades de las generaciones de mayor edad. Ello es válido no sólo para los países desarrollados

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