EL GRAN PLAN DE MARKETING JOYERIA Y BISUTERÍA CABANILLAS S.R.L

1. RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo, tiene como propósito comprender y diseñar un plan de marketing para la empresa JOYERIA Y BISUTERÍA CABANILLAS S.R.L. ubicada en la ciudad de Cajamarca, dentro del sector de las joyerías, teniendo previo conocimiento del mercado al cual va dirigido. Los resultados mostraron con mayor representatividad que es factible que por medio del plan de marketing tiene como promesa la comercialización de bisutería en general, un mayor reconocimiento de la empresa en el sector, una integración de innovación y funcione con los debidos estándares del mercado.

Para lo cual se obtuvo información sobre información de la empresa, misión y visión. Así como también un análisis FODA.

1. JUSTIFICACIÓN

Este trabajo de plan de marketing es elaborado con el fin de brindar un servicio de primera en venta personalizada a la mujer tanto cajamarquina como visitante, ofreciendo nuestro conocimiento y garantía donde ella se sienta cómoda y a gusto, resaltando su belleza femenina, con la variedad que ofrecemos a su alcance. Buscando la forma para que los hombres recuperen el interés que han perdido de obsequiar esta clase de elementos a sus parejas.

1. OBJETIVO GENERAL

• Formular un plan de marketing para comercialización de joyas y productos de bisutería en el mercado cajamarquino.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

• Implementar procesos de ventas.
• Promocionar los productos.
• Reducir los costos.
• Negociar con los proveedores mejores precios y calidad del producto.

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

DESCRIPCIÓN GENERAL

La idea surge en el año de 2005 en la Ciudad de Cajamarca. La persona que lleva a cabo esta idea, contaba con una amistad la cual a su vez tenía un conocido con familiares plateros en Lima. En junio de 2007, decide iniciar el negocio con un apoyo de la familia. Conforme fue creciendo el negocio y se ha incrementado la demanda por parte de clientes en Cajamarca.

DATOS DE LA EMPRESA

• Razón Social        : “Joyería Y Bisutería CABANILLAS S.R.L”
• RUC                : 20148578954
• Dirección              : Jr. Dos de Mayo Nº 313
• Socio                    : Nicanor Cabanillas Rodríguez

MISION

• Ser líder en la comercialización de joyería de plata, artículos de plata y bañados en plata realizados por artistas cajamarquinos y algunos extranjeros, al dar a conocer la calidad y creatividad de sus productos en el mercado nacional e internacional. Contar con los más altos estándares de calidad, servicio y garantía para sus clientes.

VISIÓN

• Desarrollar una estrategia de participación creciente en un mercado competitivo que le permita tener al negocio un crecimiento sostenido en el corto, mediano  y largo plazo mediante la comercialización de productos de joyería de plata y artículos bañados en plata.

VALORES.

• Seguridad y Garantía,  de nuestros productos  para la satisfacción de nuestro cliente.
• Integridad, honestidad y lealtad a la empresa, en el desarrollo de las funciones y el manejo de nuestros recursos.
• Trabajo en equipo, respeto mutuo, eficiencia e iniciativa, generando un buen clima de trabajo social.
• Responsabilidad de la empresa y sus trabajadores, en nuestro desempeño generando un servicio puntual y ágil.
• Calidad, en beneficio de nuestros clientes para mayor satisfacción.
• Legalidad.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

A Corto Plazo:

• Ser una empresa moderna que promueva, difunda y apoye a los artesanos y diseñadores cajamarquinos de joyería de plata al dar a conocer la calidad y funcionalidad de sus creaciones.

A Mediano Plazo:

• Expandirse a algunas provincias y departamentos de Perú. Se buscará introducir sus productos de joyería de plata en tiendas departamentales, tales como Lima, Lambayeque y La Libertad, entre otros.

A Mediano Plazo:

• Crear pequeñas tiendas exclusivas en la Ciudad de Cajamarca y empezar a introducir diseños exclusivos de “Joyería Y Bisutería CABANILLAS” así como artículos de plata y bañados en plata.

FORTALEZAS

1. Variedad de productos y diseños exclusivos.
2. Situación financiera estable.
3. Mejores precios (más asequibles en varios productos).
4. Nuestro personal se encuentra capacitado.

DEBILIDADES

1. No contamos con local propio.
2. Somos nuevos en el mercado.
3. Toda la materia prima necesaria no se encuentra en la ciudad de Cajamarca.

AMENAZAS

1. Incremento de la delincuencia.
2. Introducción de nuevos competidores.
3. Incremento de la informalidad de las microempresas.
4. Crisis económica global.
5. Cambio constante de la moda

OPORTUNIDADES

1. Moda.
2. Incremento comercial en la ciudad de Cajamarca.
3. Mejoras continuas en el nivel económico de la población de Cajamarca.
4. Crecimiento de la población joven en la provincia de Cajamarca.

ESTRATEGIAS

1. Personal capacitado cierra ventas en menos tiempo.
2. Utilización de medios de publicidad radial, televisiva y virtual, mostrando la calidad para la satisfacción y comodidad de los clientes.
3. Conocer a diferentes proveedores para elegir y obtener la mercadería a menor precio, y así obtener mejores ganancias.
4. Conocer los diferentes precios que ofrecen nuestros proveedores en el mercado.

1. CLIENTES:

• Características del Mercado

Sus clientes están constituidos por  jóvenes mayores de 12 años hasta 39, Segmentos principales: (A, B, C), y se ha observado que en el mercado que los productos de adorno, (collares, aretes, pulseras, etc.), forman parte de la vida de las personas y como consecuencia son productos que se van a comprar en todo momento.

1. PROVEEDORES:

• Mercado modelo de Chiclayo
• Bisutería Almendra
• Inca Craft Perú

• Características y productos que oferta.

1. PENDIENTES.

1. Piedritas.
2. Plateados.
3. Aro.
4. Fantasía.
5. Botón.

1. PULSERAS.

1. Ancha con pedrería, de perlas doble, blanco y negro con corazón, con turquesa.
2. Fantasía.

1. COLLARES.

1. Fantasía.

• Madera clara.
• Fantasía largo con adorno azul.
• Fantasía largo negro.
• Fantasía tonos azules.
• Fantasía nácar blanco.
• Fantasía perla central.

1. Plateado.

• Plateado con candado y llave.
• Plateado con adorno negro.
• Plateado corto con flor grande.

1. Cadenas.

• Cinta purpura.
• Adorno central blanco.
• Con adorno redondo cristal.
• Dorado y adorno turquesa.

1. ANILLOS.

a) fantasía.

• Fantasía flor.
• Fantasía piedra.
• Fantasía varios colores.

b) piedra.

• Piedra negra.
• Piedra turquesa.

c) otros.

• Redondo negro.
• Flor negro.
• Cuadrado negro.

1. OTROS.

a) llavero.

• Fantasía.
• Adorno colores.

b) cuelgo móvil.

• Con corazón.
• Con estrella.
• Con perla.
• Con nota musical.

• Formas de pago

El pago que se realiza por la compra de mercadería se hace vía operación bancaria y al contado contra entrega dependiendo del producto.

• Distribución del Producto

Se distribuye indirectamente a través de envíos de encomiendas y Courier.

1. ANALISIS DE LA COMPETENCIA

EMPRESA

FORTALEZAS

DEBILIDADES

LA CASA DEL JOYERO

• Posicionamiento en el mercado por el periodo de tiempo que labora.
• Diseños creativos de gran calidad y finura.

Escasa cultura exportadora.

No contar con seguridad.

KILLARY JOYAS Y ACCESORIOS

• Posibilidades de articulación empresarial.
• Cuenta con personal de seguridad.

Ubicación de la empresa.

Elevados precios y exagerados.

KUNTUR WASI

• Ubicación céntrica de la ciudad.
• Amplios ambientes y en buen estado.

Alto nivel de informalidad en el sector.

Falta de normas técnicas y calificaciones marca Perú.

PRATA ACCESORIOS Y DISEÑOS S.R.L.

• Ente de producción y comercialización con profesional.
• Lealtad de los clientes.

Falta de inversión en el sector.

Falta de factor publicitario.