Desarrollo y Dinamización del Departamento Comercial Internacional

Actividad Grupal. Nuevos puestos a cubrir como consecuencia de un proceso de reestructuración en el departamento de ventas: análisis, descripción y proceso de reclutamiento.

Objetivos

A través de esta dinámica actividad presentarás, en equipo, un caso real (o figurado) que permita llevar a la práctica algunos conceptos importantes que han sido tratados en la asignatura. En concreto, la actividad te permitirá pensar en el rediseño razonado del departamento comercial completo de una empresa (horizontal y vertical) de acuerdo con su nueva situación comercial. Lograrás, además, aplicar sobre el terreno práctico el análisis y la descripción de nuevos puestos a cubrir dentro del departamento. Debes leer detenidamente toda la información recogida en la descripción de la actividad para conocer con detalle qué se pide.

Descripción

Por equipos, debéis elegir una empresa concreta. Esta empresa puede ser una empresa real o puede ser, también, una empresa totalmente inventada. Una idea interesante que se propone es que aprovechéis la empresa que utilizó algunos de los miembros del equipo para afrontar la actividad 1 de la asignatura.

Para la empresa elegida, debéis abordar una reestructuración completa del departamento comercial considerando que en la empresa han ocurrido dos cosas: por un lado, diversificación comercial (creación de una nueva línea de producto o servicio, diferente a las que ya existían) y, por otro, expansión internacional (ya sea pasando desde el ámbito nacional al internacional o bien ampliando su presencia internacional en un nuevo país).

Una vez escogida la empresa y entendida la situación planteada, el proyecto debe recoger los siguientes apartados:

1. Comparativa del organigrama del departamento tras la nueva situación comercial (es decir, la nueva línea de producto y la presencia en un/os nuevo/s mercado/s). Para ello, partiendo del dibujo del organigrama inicial del departamento, debéis analizar el nuevo organigrama resultante tras la nueva organización comercial.

1. Explicar y justificar el diseño del nuevo organigrama comercial. Para ello, deberéis explicar cómo queda estructurado el departamento comercial y justificar, de forma razonada, por qué lo habéis diseñado de esa manera (de acuerdo con los cambios acaecidos en la empresa). Debe justificarse el diseño vertical (número de niveles jerárquicos) y, sobre todo, el diseño horizontal de la fuerza de ventas (que, presumiblemente, deberá adoptar un criterio combinado teniendo en cuenta la nueva situación).

1. Como consecuencia de la nueva organización, hará falta cubrir dos nuevos puestos para el departamento. Por ello, debéis indicar qué dos nuevos puestos se han creado en el departamento de ventas. Es necesario realizar un completo proceso de análisis y descripción (fase de preparación de la acción de reclutamiento) de los dos nuevos puestos que será necesario cubrir.

1. Finalmente, escoge UNO de los dos nuevos puestos y plantea un proceso completo de selección para encontrar al candidato idóneo. Aplicando las ideas clave estudiadas en el tema correspondiente, propón el proceso de reclutamiento detallando cada una de sus fases.

Entrega y extensión máxima: entregar en formato PowerPoint e incluir una portada sencilla, cuidando el diseño. Máximo 15 diapositivas (slides). Fuente Calibri 12 e interlineado 1,5.

Rúbrica

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