Descripción de cargo Gerente de Sucursal

ÁREA:

 Administrativa

CARGO:

Gerente de Sucursal

SEDE:

Arequipa

TIEMPO COMPLETO:

Lunes a Viernes

9:00 -12:00 a.m

1:00 - 6:00 p.m

TIEMPO PARCIAL:

REPORTA A:

Gerente General

SUPERVISA A:

Contadores Bancarios, Oficiales de crédito y trabajadores administrativos

FECHA:

15 de Octubre 2021

VERSIÓN:

1

PAG:

1

POSICIÓN DEL CARGO DENTRO DEL ORGANIGRAMA

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MISIÓN DEL PUESTO (razón de ser del puesto - finalidad)

Dirigir y coordinan las actividades financieras de los trabajadores, velando que el equipo de trabajo se enfoque en el cumplimiento de sus deberes y objetivos.

FUNCIONES

• Crear e implementar y evaluar el plan de negocios de la sucursal.
• Contratar, capacitar y orientar al personal con fines de garantizar la eficiencia y eficacia en sus labores diarias.
• Hacer seguimiento de las transacciones financieras y administrativas llevadas a cabo en la sucursal.
• Cooperar en la ejecución de las operaciones de la sucursal.
• Hacer seguimiento al mantenimiento, calibración y reparaciones efectuadas a los equipos de oficina y al reemplazo de los suministros de oficina.

                         OTRAS FUNCIONES

• Desarrollar previsiones objetivas, financieras y planes comerciales.
• Gestionar el presupuesto y asignar fondos de manera apropiada.
• Localizar áreas de mejora y proponer medidas correctivas que superen los desafíos y aprovechen las oportunidades de crecimiento.
• Estar al día de los mercados competidores y proporcionar informes sobre movimiento y penetración del mercado.
• Crear redes de contactos para mejorar la presencia y la reputación de la sucursal y la compañía.

AUTORIDAD

• Contadores Bancarios.
• Oficiales de crédito.
• Trabajadores administrativos.

RELACIONES DE CONTACTO

Internas

• Unidad de administración.

• Unidad de crédito.

• Unidad de contadores.

 Externas

• Unidad de administradores de una entidad.

FORMACIÓN ACADÉMICA

• Lic. En administración y negocios con maestría en finanzas.

EXPERIENCIA PREVIA

• Tres años de experiencia como mínimo trabajando en el área financiera y áreas similares, que posea la capacidad de liderazgo.

  CONDICIONES DE TRABAJO

• Desempeñará su trabajo 8 horas diarias turno mañana y tarde de lunes a viernes a partir de las 9:00 -12:00 a.m y de 1:00 - 6:00 p.m.
• Se le otorgará su seguro de vida y se le brindará un doble sueldo en navidad, año nuevo y fiestas patrias.
• El sueldo sera de acuerdo al desempeño de S/ 2,100.00 a S/ 2,800.00.

COMPETENCIAS GENÉRICAS

COMPETENCIA

DEFINICIÓN

CONDUCTA ASOCIADAS

1. Comunicación Efectiva:

Es la capacidad de escuchar y comprender la información que recibe. Así mismo, demuestra fluidez verbal, riqueza de vocabulario y precisión de la comunicación.

• Expone sus ideas con claridad.
• Difunde información pertinente

• Sabe escuchar y transmitir sus ideas claramente.
• Transmite a su equipo responsabilidades y objetivos
• Comunica sus ideas de forma clara, eficiente y fluida
• Maneja reglas adecuadas del lenguaje verbal y escrito.

2. Innovación

Es la capacidad para idear nuevas soluciones diferentes, con el fin de resolver problemas o situaciones requeridas, cumpliendo con las normativas y procedimientos establecidos.

• Identifica ideas nuevas para la organización.
• Crea e implementa nuevas formas, métodos o alternativas de trabajo.
• Asume nuevos retos
• Promueve que otros busquen métodos más valiosos.  
• Formula soluciones innovadoras y prácticas para resolver problemas
• Aplica métodos para facilitar el proceso de generación de nuevas ideas.

3. Orientación al cliente

Es la capacidad de escuchar, entender, y atender de forma oportuna al cliente, satisfaciendo las necesidades del cliente y buscando soluciones viables.

• Es paciente y tolerante.
• Se enfoca en la atención al cliente  para  satisfacer sus necesidades.
• Se preocupa por ir más allá de entender sus necesidades actuales.
• Busca información sobre las necesidades existentes o potenciales de sus clientes.

• Planifica sus acciones considerando las necesidades.
• Promueve la creación de relaciones de largo plazo

COMPETENCIAS PERSONALES

COMPETENCIA

DEFINICIÓN

CONDUCTA ASOCIADAS

Comunicación asertiva

Es un estilo de comunicación en el que expresas tus ideas, sentimientos y necesidades de forma directa, segura, tranquila y honesta, al mismo tiempo que eres empático y respetuoso con las otras personas.

• Sabe dialogar de manera asertiva
• Respeta los derechos de los demás y pide que respeten los suyos.
• Su habla es fluida.
• El tono de voz es adecuado.
• Su comunicación verbal se apoya en la no verbal con gestos suaves pero firmes.

Creatividad

Es la capacidad del ser humano para inventar o crear cosas, que pueden ser objetos físicos, ideas, representaciones o simplemente fantasías.

• Se concentran en retos y problemas.
• Aprenden continuamente.
• No se desalientan fácilmente.
• Ven posibilidades en lo imposible.
• Asumen riesgos.

Autocontrol

Es la habilidad que tienen las personas que pueden mantener sus emociones y sentimientos impulsivos bajo su control.

• Crea hábitos saludables.
• Controla su ambiente.
• Monitorea su comportamiento.
• Evita discutir consigo mismo.

Capacidad de Planificar

Es el conjunto de habilidades y destrezas que tiene la organización para coordinar y combinar a su interior recursos y capacidades internos y externos.

• Fija sus metas.
• Toma decisiones.
• Organiza.
• Planifica.
• Flexibilidad.