Descripción de las estrategias llevadas a cabo en la empresa

Desarrollo de la propuesta

Descripción del proyecto

A continuación se explican las estrategias a implementar en la empresa

Estrategia No. 1 Definir un instrumento de evaluación periódica del clima organizacional.

a) Actividades

1. Definir un cuestionario para la evaluación periódica del clima organizacional.

2. Proponer el cuestionario a la gerencia general y al departamento de Recursos Humanos para su implementación en la empresa.

b) Recursos y costos

El recurso fundamental para la elaboración del cuestionario de evaluación es la cooperación del jefe del departamento de recursos humanos, lo cual no genera ningún costo por cuanto ya existe en la empresa y es parte de sus atribuciones.

c) Responsable.

El jefe de departamento de Recursos Humanos, es el principal ejecutor de esta tarea, pudiendo auxiliarse con los coordinadores y supervisores de área.

d) Tiempo Estimado

1. Duración de la elaboración del instrumento. Dos Semanas.

2. Propuesta a la gerencia general y aprobación del instrumento: 2 semanas.

3. Ejecución de la primera evaluación: 1 semana

4. Tabulación e interpretación de resultados y elaboración del informe y propuestas a la gerencia general: 1 semana

5. Estudio del informe y propuestas por la gerencia general: 1 semana

6. Definición e implementación de las propuestas aprobadas por la gerencia general: 1 mes.

Modelo de cuestionario de medición del clima laboral

Favor constestar de una forma clara y concisa lo que a continuación se le presenta:

A cada pregunta ha de responderse con una de las siguientes puntuaciones:

1. Siempre 2. Casi Siempre 3. A veces 4. Casi Nunca 5. Nuca

1) ¿ Su trabajo es de tipo físico?

2) ¿Su trabajo es de tipo intelectual?

3) ¿Está satisfecho con su trayectoria en la empresa?

4) ¿De haber sabido como iban a ser las cosas en su empresa, hubiera ingresado en ella?

5) ¿Le gusta su empresa?

6) ¿Se siente orgulloso de pertenecer a la empresa donde actualmente trabaja?

7) ¿Se siente integrado en la empresa?

8) ¿La considera un poco “como suya”, como algo propio?

9) ¿Si pudiera dejar la empresa por otro trabajo, a igualdad de remuneraciones, la dejaría?

10) ¿Su puesto de trabajo le resulta cómodo?

11) ¿Tiene espacio suficiente en su puesto de trabajo?

12) ¿Desearía disponer de un puesto de trabajo mejor diseñado, más amplio y cómodo?

13) ¿Se ha ocupado alguno de sus jefes o mandos intermedios, en alguna ocasión, por el diseño de su puesto de trabajo?

14)¿Existe un nivel de ruido molesto en su puesto de trabajo?

15) ¿Trabaja permanentemente ante una pantalla de ordenador?

16) ¿Tiene usted muchas incidencias en el funcionamiento del equipo informático que le inquieten e interrumpan su trabajo?

17) ¿Considera usted que tiene bastante autonomía en su trabajo?

18) ¿Considera usted que dispone de bastante capacidad de iniciativa en su trabajo?

19) ¿Depende por completo, habitualmente, para hacer su trabajo de lo que le dicen que haga o le mandan su jefe o jefes?

20) ¿Prefiere cumplir órdenes siempre a tomar iniciativas y responsabilidades?

21) ¿Se siente realizado en su trabajo?

22) ¿Se siente como una “máquina” o un “robot” en su trabajo?

23) ¿Considera usted que es muy rutinario su trabajo?

24) ¿Se lleva usted bien con sus compañeros de trabajo?

25) ¿Tiene problemas con alguno o algunos de ellos?2

26) ¿Si dejase la empresa para ir a otra, lo sentiría por sus compañeros?

27) ¿Le ayudaron, cuando entró en la empresa, alguno o algunos de sus compañeros en sus primeros dias?

28) ¿Le han desanimado sus compañeros alguna vez con relación a su empresa, a su remuneración, a su futuro profesional?

29) ¿Considera que tiene un entorno de amigos entre sus compañeros de trabajo?

30) ¿Se producen discusiones, en algunas ocasiones, entre compañeros suyos de trabajo?

31) ¿Su jefe o jefes son demasiado exigentes, a su juicio, con usted en su trabajo?

32) ¿Siente que existe falta de comprensión hacia usted por parte de su jefe o jefes?

33) ¿Considera a su jefe autoritario?

34) ¿Trabaja con su jefe y compañeros, a su juicio, en auténtico equipo?

35) ¿Se considera vigilado continuamente por su jefe o jefes?

36) ¿Considera que su trabajo, en el puesto que actualmente ocupa, está suficientemente reconocido y considerado por su jefe o jefes?

37) ¿Desearía cambiar de puesto de trabajo, aun sin cambio en la remuneración?

38) ¿Considera que hace Vd., en su puesto de trabajo, más cosas o tiene más funciones que los compañeros de su entorno, ganando lo mismo?

39) ¿Le gustaría cambiar de puesto de trabajo dentro de su actual empresa?

40) ¿Considera que ese cambio es posible, que existen posibilidades de movilidad en su empresa?

41) ¿Considera que está bien remunerado su trabajo?

42) ¿Si percibierá incentivos en su remuneración, le motivan a trabajar más?

43) ¿Considera que por su experiencia laboral o formación y titulación académica podría ganar más en otra empresa?

44) ¿Le retiene en la búsqueda de mejor remuneración, fuera de su empresa, la dificultad que cree existe de encontrar trabajo.

45) ¿Piensa que la remuneración no lo es todo y que existen otros factores en su actual empresa o puesto de trabajo que le compensan?

46) ¿Cree que existe buena comunicación de arriba a abajo, en su empresa, entre jefes y subordinados?

47) ¿Considera que en su empresa su jefe o jefes escuchan las sugerencias de los empleados y tienen en consideración sus iniciativas personales?

48) ¿Considera usted que realiza un trabajo útil en la empresa, lo siente así?

49) ¿Considera que es posible la promoción en los puestos de trabajo en su empresa, en base unicamente al trabajo desarrollado, identificación con la empresa, rendimiento laboral, experiencia y valía aportada?

Estrategia No. 2 Definir un sistema de Capacitación para el personal de la empresa.

a) Actividades

1. Investigar con coordinadores, supervisores y colocadores las necesidades de capacitación para sus puestos y los del personal a su cargo.

2. Priorizar las necesidades

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