Desempeño en el equipo

[pic 1]

[pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

[pic 5]

[pic 6]

[pic 7]

DESARROLLO

Lea atentamente la información que se presenta y analícela de acuerdo con los contenidos revisados en la semana; luego, conteste las preguntas que se presentan a continuación.

[pic 8]

Luego de revisar el enunciado, desarrolle los siguientes puntos:

1.- ¿Cuáles son los elementos que deberían contener las evaluaciones del desempeño que aplicó Juan a los miembros de su equipo? Fundamente su respuesta.

R, Primero que todo debemos saber que la evaluación de desempeño es un procedimiento sistemático y periódico, en el cual las organizaciones proporcionan una evaluación, respecto del cómo el individuo está desarrollando las tareas asociadas a su cargo.

A la vez, se ha definido como un proceso dinámico que incluye al evaluado y a su gerente. Es un poderoso medio para resolver problemas de desempeño y mejorar la calidad del trabajo y de vida en las organizaciones. Según Chiavenato (2009), corresponde a un excelente medio a través del cual se pueden localizar problemas de supervisión y de gerencia, posibles faltas de disonancia o entrenamiento, entre otros.

Es importante saber escoger la que mas se adapte a la cultura y la estrategia que tenga la organización.

Para efectuar las evaluaciones del desempeño no existe solo una metodología, Al analizar los instrumentos de evaluación del desempeño, es importante identificar los elementos que componen esta evaluación, donde se pueden reconocer los siguientes:

Estándares de desempeño: corresponden a los parámetros que permiten mediciones más objetivas

Mediciones del desempeño: consisten en los sistemas de calificación de cada labor, los cuales pueden radicar en habilidad, rapidez, eficiencia, entre otros.

Elementos subjetivos del calificador:  corresponden a ideas que desarrolla un evaluador que no tiene una base real o medible, y que pueden ser favorables o desfavorables al empleado.

2.- ¿Qué elementos debería tener en consideración Juan para llevar a cabo el feedback de la evaluación realizada?

Debemos saber que el   feedback permite al trabajador conocer el porqué de su evaluación, permitiendo así generar instancias de mejora respecto del cómo está desarrollando sus tareas.

Los espacios de feedback generarán un mayor sentimiento de pertenencia a la organización, pues el trabajador sentirá que la empresa se preocupa por él, estableciendo espacios de conversación para identificar aquellos aspectos que deben ser mejorados, a la vez, establecerá una cercanía con la jefatura, quien debe desarrollar una retroalimentación constructiva

Se ha planteado que algunos elementos centrales para la entrega de una retroalimentación efectiva

corresponden a:

∙Énfasis en aspectos positivos.

∙Pertinencia de la retroalimentación.

∙Espacios de conversación personalizados.

∙Centrarse en el comportamiento y no en la personalidad.

El énfasis en los aspectos positivos responde a realizar una retroalimentación no recriminatoria, es decir, no enfocarse en los aspectos negativos, sino que establecer un espacio de conversación, en el cual la jefatura pueda, a través de un diálogo claro, preciso y armónico, comunicar a su colaborador cómo está desarrollando sus funciones. En cuanto a la pertinencia de la retroalimentación, refiere a enfocarse en los indicadores de evaluación que han sido definidos para el cargo que cumple la persona evaluada, esto permitirá realizar un feedback ordenado y focalizado en los aspectos propios de la tarea del trabajador. Al hablar de espacios de retroalimentación personalizados se hace referencia a un proceso individualizado, en el cual participen solo jefatura y colaborador, pues esto permitirá un espacio de mayor confianza y detalle   al   momento   de   entregar   la   retroalimentación.   Por   último,   es   fundamental   centrarse   en   el comportamiento de la persona y no en su personalidad,  pues esto quitará  objetividad  al proceso  y desvirtuará lo que efectivamente se desea contemplar.

...