Determinar los puntos críticos de los procesos logísticos según las políticas de la organización

Rol

Funciones

Características

Debilidades

Oportunidades

Fortalezas

Amenazas

Coordinador de distribución

• Coordinar y supervisar las actividades de la cadena de suministro
• Garantizar que las instalaciones, los activos y las formas de comunicación se usen de manera eficaz

Conocimiento de leyes, reglamentos y requisitos ISO

Excesiva influencia de producción

Crecimiento del mercado

Tener una buena relación con el cliente

Aprovechar la buena relación con los clientes para establecer canales de comunicación que permitan mejorar continuamente el servicio prestado por la empresa, y hacer frente a los nuevos competidores en el sector.

• Utilizar TI de logística para optimizar los procedimientos
• Contratar y coordinar personal de logística (P. ej., conductores de camiones) en función de las disponibilidades y requerimientos

Experto en informática con conocimientos prácticos de software de logística (ERP)

Toma de decisiones apresuradas o interesadas

Globalización apertura de los mercados

Mantener la lealtad del cliente

Evitar el pico de botella

• Supervisar pedidos y organizar el abastecimiento de materias primas y equipos para garantizar que se satisfagan las necesidades
• Comunicarse con proveedores, comerciantes, clientes, etc. para conseguir ofertas rentables y obtener la satisfacción mutua

Excelente atención al cliente y servicio al cliente

Puede colapsar varias áreas dentro de la empresa

Avances tecnológicos

Tener contactos que lo reconozcan y recomienden

Encontrar soluciones rápidas para el momento en q se presente un pico de botella inesperado

• Planificar y realizar el seguimiento del envío de productos finales de acuerdo con los requisitos de los clientes
• Llevar registros de las existencias en almacén, pedidos ejecutados, etc

Capacidad para trabajar con escasa supervisión y hacer un seguimiento de varios procesos

Ubicación de la dependencia logística en la organización no lista

Crecimiento de las exportaciones e importaciones

Conocer todos los puntos estratégicos de la cadena de suministro

• Elaborar informes precisos para la dirección superior

• Excelentes capacidades organizativas y de coordinación
• Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales

Cualquier error humano, mecánico, tecnológico o administrativo o logístico que pudiera darse a la hora del servicio, será responsabilidad del coordinador, el brindar el servicio de contención para solucionar el problema o en su defecto de costear los recursos en los que incurra el cliente para poder corregir la falla

Coordinar el tráfico internacional

Tener poder de decisión

Rol

Funciones

Características

Debilidades

Oportunidades

Fortalezas

Amenazas

Supervisor de operaciones-despacho

Diseñar el ruteo diario

Capacidad para trabajar bajo presión

Relaciones interpersonales

Adquirir experiencia laboral

Buenas habilidades interpersonales y de negociación

Perdida de mercado

Verificar el correcto estado de los productos y empaques antes de despacharlos.

Responsabilidad y compromiso

Manejos de otros idiomas

Crecimiento profesional

Control de productos y empaques bajo los estándares de calidad

Llegada de competidores

Verificar el correcto estado de las móviles propias o contratadas antes de realizar el despacho.

Desarrollar relaciones con el personal del cliente que le facilite las tareas encomendadas.

No tener la capacidad para la toma de decisiones

Crecimiento laboral

Mejor planificación a la hora de despachar

No verificar os documentos que acompañan los pedidos

Emitir y revisar los documentos que acompañarán a los pedidos.

Hacer seguimiento a los despachos.

Manejo de software de oficina a nivel usuario

No hacer un manejo adecuado de los inventarios

Estudia aquellos elementos que fallan

Buena atención

Tener una falla al verificar el estado correcto de los productos

• Informar periódicamente a las áreas de la empresa que lo requieran el status de los despachos.

• Negociar tarifas con los proveedores de transporte
• Revisar y dar conformidad a la facturación de los proveedores de transporte.

Habilidad para realizar coordinaciones telefónicas

Inconformidad de los clientes por la demora en los despachos

Adaptación a los cambios que proporcionen

Identificar aquellos elementos que necesitan mejorar

No monitorizar el desarrollo del transporte logístico

Rol

Funciones

Características

Debilidades

Oportunidades

Fortalezas

Amenazas

Empleado de registro, distribución y programación

Administrador, bodega

Servicio al cliente

Comunicación deficiente entre jefe y subordinado

Sistemas propios de la empresa independiente de otras sedes

Crecimiento profesional

Limitaciones para encontrar personal calificado en el mercado laboral

Coordinador, distribución

Manejo de inventarios

Falta de planificación

Reclutamiento interno

Estructura organizativa completa

La oferta de la competencia en base a las mejores condiciones y políticas salariales

Almacenista

Recepción y despacho de mercancías

Rotación de personal

Buen control de las actividades

Deficiencia en la comunicación con instituciones relacionadas con el área de recursos humanos

Jefe, despachos

Manejo de dinero

Falta de comunicación

Supervisión eficiente de las funciones

Jefe, recepción de mercancías

Distribución en productos TAT

Falta de motivación

Personal administrativo calificado

Rol

Funciones

Características

Debilidades

Oportunidades

Fortalezas

Amenazas

Supervisor almacenamiento

Ejecutar el conteo de vehículos y flotas de distribución

Liderazgo

Los productos que están almacenados en las bodegas a veces no se acomodan de forma correcta, pudiéndose presentar averías y en algunas ocasiones pérdidas de mercancía

Experiencia laboral

Garantizar un buen ambiente de trabajo

incendios

Supervisar, revisar y ejecutar el vertimiento, movilización y rotación de producto

trabajo en equipo

Cuando los productos almacenados en bodega vienen en cajas, no siempre se surten todos los productos al tiempo, sino que se comienzan a sacar unidades sueltas, provocando pérdidas y averías de mercancías

conocimiento de las herramientas

caídas

Coordinar y verificar la clasificación de envases

orientación al resultado

falta de comunicación entre el departamento de compras y el equipo de recepción, bodegaje y separación de mercancías para informar acerca de los trabajos de los pedidos de manera que las bodegas destinadas para los diferentes productos estén listas para que la labor de recepción y almacenamiento del mar efectivamente.

Crecimiento profesional

Trabajo en equipo

Derrumbamientos de objetos

Manejo de personal

toma de decisiones

No se ha definido un programa de mantenimiento periódico de las bodegas, lo que hace que se presente averías de mercancías.

Crecimiento personal

Conocimiento de sus funciones

Contacto de sustancias nocivas para la salud

Conocimientos técnicos en Excel

El personal de Recepción, Bodegaje y Separación de mercancías, no está llevando el correcto control de los productos que ingresan al almacén; es decir no están llenando el formato de recepción de mercancías

Oportunidad de asenso

Buena relación con los usuarios y los clientes

Sobre esfuerzo

Rol

Funciones

Características

Debilidades

Oportunidades

Fortalezas

Amenazas

Programador de rutas-controlador de tráfico marítimo y terrestre

• Recibir solicitudes de viajes
• Gestionar la facturación de los servicios prestados (y la entrega de los soportes y cumplidos necesarios)
• Preparar y enviar reportes: estado, trazabilidad, bitácoras, entre otros.
• Atender inquietudes por estado de itinerario

Profesional en áreas logísticas o afines

Parte de la flota de buses desactualizada

Apertura de nuevas rutas

Líder en el mercado en el transporte terrestre

Daños irreparables en los equipos

• Conseguir transportistas cuando no encuentre en los vehículos en turnados el que cumpla con el requisito
• Asignar viajes a transportistas de acuerdo con el requerimiento del cliente, la ruta y el tipo de vehículo

Office especialmente Excel

Incumplimiento de normas del ministerio de tránsito y transporte

Crear alianzas con empresas

Registrador bajo índices de accidentalidad

Accidentes laborales

• Hacer seguimiento al itinerario del viaje realizado
• Dejar registros de la trazabilidad de los viajes realizados
• Identificar situaciones de riesgo en la ruta y gestionarlas

experto en Gestión de inventarios y Materiales,

Falencia con personal de algunas áreas

Preferencia de los clientes con la empresa

Alto reconocimiento de la empresa

Mal estado de las vias

• Coordinar atención a contingencias tales como derrames, volcaduras, accidentes, etc.
• Contactar a las autoridades en caso de ser necesario
• Preparar informes e indicadores

SAP

Fallas en las plataformas tecnológicas de rutas

•        Asegurarse que el conductor tenga los documentos requeridos para el viaje

•        Asegurarse que el conductor entregue los documentos del viaje finalizado

Recibir llamadas de los transportistas

Trabajo en equipo