Diagrama de pareto ADMINISTRACION DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD –MGT449

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“DIAGRAMAS DE PARETO.”

MIGUEL GERARDO YESCAS ORTIZ

ADMINISTRACION DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD –MGT449

PROFESOR: JESUS ALCALA GARCIA

Campus Coapa

07 de Octubre de 2016

Índice

Introducción……………………………………………………………………………………………………3

Diagrama de Pareto ……………………………………….……….……………………………..…………4

Conclusiones……….…………………………………………………………………………………………8

Referencias…………………………………………………………………………………………………..9

INTRODUCCIÓN

En esta nueva tarea abordaremos el tema del diagrama de Pareto, es una herramienta grafica la cual nos permite clasificar las causas de un problema desde la más significativa hasta la menos significativa, esto nos permitirá tomar decisiones en función de prioridades, tal como lo dijo Pareto, el 80% de los problemas se pueden solucionar, si se elimina el 20% de las causas que lo originan.

Diagrama de pareto

1. ¿Cuáles son las características de un buen diagrama de Pareto?

Causas, estudiar resultados y planear una mejora continua. Esto se relaciona con:

• Diagrama de causa y efecto (Ishikawa).
• Check List de reunión.
• Check List de reunión de datos.
• Matriz para la Planeación de Acciones.

La minoría vital aparece a la izquierda de la gráfica y la mayoría útil a la derecha. Es necesario combinar elementos de la mayoría útil en una sola clasificación denominada otros, la cual siempre deberá ser colocada en el extremo derecho. La escala vertical es para el costo en unidades monetarias, frecuencia o porcentaje.

1. ¿Cuáles son los pasos para construir un diagrama de Pareto?

• Seleccionar el objeto para el diagrama, ej. Una línea de producto especifica que presente problemas, un departamento o un proceso.
• Determinar los datos a recopilarse. Determinar si van a registrarse cifras, porcentajes o costos. Determinar cuáles no conformidades o efectos se van a registrar.
• Recopilar datos relacionados con el problema de calidad, asegurarse que se establezca el periodo durante el cual se recopilaran los datos.
• Determinar número total de no conformidades y calcular el porcentaje del total de cada categoría.
• Determinar costos asociados con las no conformidades o los defectos.
• Seleccionar las escalas del diagrama, en la escala del eje y va el número de ocurrencias, el número de defectos, la perdida monetaria por categoría o el porcentaje. Mientras el eje X se muestran las categorías de no conformidades, defectos o elementos de interés.
• Dibujar un diagrama de Pareto organizando los datos de categoría más grande a la más pequeña. Incluir en el diagrama toda la información relevante.
• Analizar el diagrama o diagramas. Las barras más grandes representan los pocos problemas importantes. Si parecieran no haber uno o dos problemas mayores, revise las categorías para determinar si es necesario otro análisis.

1. ¿Cuál es el objetivo de la estratificación?

Contribuir a la solución de una situación problemática, mediante la clasificación o agrupación de los problemas de acuerdo con los diversos factores que pueden influir en los mismos, como pueden ser tipo de fallas, métodos de trabajo, maquinaria, turnos, obreros, proveedores, materiales, etc.  La estratificación es una poderosa estrategia de búsqueda que facilita entender cómo influyen los diversos factores o variantes que intervienen en una situación problemática, de una forma que se puedan localizar prioridades y pistas que permitan profundizar en la búsqueda de las verdaderas causas del problema; al combinar el diagrama con la estratificación se convierten en una herramienta indispensable para el control de calidad.

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